Espec Select One

Santander; Brasil; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração Variável PLR

Assistência Médica

Odontológica

Auxílio Alimentação

Auxílio Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Creche/Babá

Gympass/Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy

PAPE

Job summary

O Santander Brasil abre vaga para Especialista Select One, atuando 100% digital com clientes no universo Select (chat, vídeo e app). A remuneração é de R$7.000,00 a R$15.000,00 mensais, com remuneração variável, para atendimento remoto de até 1500 clientes, oferecendo experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana.

Requisitos: CPA 10 obrigatório; experiência em vendas e atendimento remoto; domínio de canais digitais, jornada do cliente e produtos

Qualifications

• Experiência em vendas e atendimento remoto com foco em clientes.
• Conhecimento de canais digitais e jornada do cliente.
• CPA 10 obrigatório.
• Conhecimento de produtos financeiros (crédito, investimentos e seguros).

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.

Skills

Experiência em vendas

Domínio de canais digitais

Atendimento remoto

Education

CPA 10 (obrigatório)

Job description

Espec Select One

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender o cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:
Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

Benefícios

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
#VemProSantander #VemSerChama
#Vendas
#comercial
#CPA
#C-Pro R
#Atendimento
#Clientes