Escriturário

Empresaconfidencial; Brasília; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A Empresaconfidencial busca profissional para atuar na prospecção de clientes, identificação de necessidades e oferta de soluções financeiras. A função envolve atendimento presencial e remoto, visando excelência na experiência do cliente.

O candidato irá realizar simulações, propostas e formalizações, acompanhar o fluxo de operações e atuar na retenção de clientes para alcançar metas de desempenho e expansão da carteira.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em curso, preferencialmente em Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Certificação ANEPS ativa ou aptidão para certificação.
• Vivência em prospecção, desenvolvimento de negócios e gestão de carteira de clientes.
• Habilidade em condução de negociações e fechamento de vendas.
• Conhecimento em rotinas administrativas, análise documental e formalização de operações.

Responsibilities

• Prospectar ativamente novos clientes por telefone, canais digitais e ações externas.
• Identificar necessidades e apresentar soluções financeiras adequadas.
• Comercializar produtos como crédito consignado, seguros e outras soluções.
• Realizar atendimento consultivo presencial e remoto com excelência.
• Efetuar simulações, propostas e formalizações de operações.
• Acompanhar o fluxo de operações desde contratação até conclusão.
• Executar ações de retenção, fidelização e pós-venda.
• Contribuir para atingimento de metas e monitorar indicadores de desempenho.
• Manter registros e documentação atualizados conforme normas.

Skills

Prospecção de clientes

Negociação

Gestão de carteira

Comunicação

Rotinas administrativas

Relacionamentos com clientes

Resultados orientados

Education

Ensino superior completo ou cursando em Gestão Comercial

Job description

- Prospectar ativamente novos clientes por meio de contatos telefônicos, canais digitais, indicações e ações comerciais externas;

- Identificar necessidades e oportunidades de negócios, oferecendo soluções financeiras adequadas ao perfil de cada cliente;

- Comercializar produtos e serviços financeiros, como crédito consignado, seguros e demais soluções do portfólio;

- Realizar atendimento consultivo, presencial e remoto, assegurando excelência na experiência do cliente;

- Efetuar simulações, propostas e formalizações de operações, garantindo qualidade e conformidade dos processos;

- Acompanhar o fluxo das operações, desde a contratação até a conclusão, prestando suporte ao cliente durante toda a jornada;

- Executar ações de retenção, fidelização e pós-venda, buscando aumento de relacionamento e geração de novos negócios;

- Atuar de forma proativa na recuperação de oportunidades e na conversão de propostas pendentes;

- Contribuir para o atingimento das metas comerciais, acompanhando indicadores de desempenho, produtividade e conversão;

- Manter registros, controles e documentações atualizados, observando normas internas e regulamentações aplicáveis;

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente, em Gestão comercial ou em áreas correlatas;

Habilidades Necessárias

• Certificação ANEPS ativa ou aptidão para certificação;
• Vivência em prospecção, desenvolvimento de negócios e gestão de carteira de clientes;
• Habilidade na condução de negociações e fechamento de vendas;
• Conhecimento em rotinas administrativas, análise documental e formalização de operações;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de construir e manter relacionamentos de confiança com clientes;
• Perfil resiliente, organizado e orientado para resultados;
• Disponibilidade para realizar ações comerciais internas e externas.