Encarregado de Loja Jr 1 - Petz Sorocaba

Petz; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade para liderar a equipe operacional de uma das maiores redes de bem-estar animal do Brasil. O candidato ideal terá um papel central em garantir a excelência no atendimento ao cliente e em motivar a equipe, promovendo um ambiente positivo e produtivo. Se você é apaixonado por pets e possui experiência em liderança, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe inovadora e descomplicada.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Convênio Farmácia com Vidalink

Seguro de Vida

GymPass

Bônus anual baseado na performance

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Clube Petz - descontos e cashback

Descontos em produtos nas lojas

Programas internos de crescimento

Formação para Esteticistas

Plataforma de desenvolvimento online UniPetz

Parceria com SESC

Qualificações

• Experiência em liderança.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 14h às 22h20.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente.
• Apoiar na entrega das metas de vendas, supervisionando a equipe.
• Gerenciar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores.

Conhecimentos

Liderança

Excel

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Petz valoriza a pluralidade e acredita que as diferenças são essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Como maior ecossistema pet do Brasil, reunimos pessoas e empresas diversas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você mesmo, para que juntos possamos ser Petz.

Responsabilidades e atribuições

1. Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente, disseminando a missão, visão e valores da empresa, além de contribuir para os resultados operacionais da loja;
2. Apoiar na entrega das metas de vendas, supervisionando a equipe e executando planos de ação;
3. Motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo alinhado aos valores da empresa;
4. Assegurar a excelência nos processos da loja através de treinamentos constantes e uso de manuais;
5. Manter a equipe informada e alinhada às metas por meio de reuniões diárias;
6. Executar o controle e a execução dos processos operacionais conforme diretrizes do departamento de operações;
7. Garantir a realização da pesquisa NPS usando o aplicativo específico, conforme meta do marketing;
8. Realizar o fechamento e abertura da loja, verificando a escala prevista;
9. Acompanhar indicadores de desempenho, contribuindo na elaboração de planos de ação;
10. Gerenciar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores.

Requisitos e qualificações

1. Ensino Médio completo;
2. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 14h às 22h20;
3. Experiência em liderança;
4. Conhecimento em Excel.

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regulamentado de acordo com a política regional);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia com Vidalink;
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias de admissão);
• Bônus anual baseado na performance;
• Day Off no aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz - descontos e cashback em mais de 700 parceiros;
• Descontos em produtos nas lojas;
• Programas internos de crescimento e indicação de colaboradores;
• Formação para Esteticistas nos Centros Estéticos;
• Plataforma de desenvolvimento online UniPetz;
• Parceria com SESC.