Encarregado(a) de Peças e Serviços

Honda Moto Ideal; Sorriso; Presencial; BRL 67 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico

Vale-alimentação

Day Off

Desenvolvimento profissional

Resumo da oferta

Honda Moto Ideal está buscando um(a) Encarregado(a) de Peças e Serviços para liderar a gestão do Pós-Venda. O profissional atuará em um território amplo, buscando oportunidades de crescimento e desenvolvimento de negócios.

É essencial ter experiência em gestão de peças e serviços, além de habilidades de negociação e análise de indicadores. A posição oferece um ambiente dinâmico e a chance de atuar com uma equipe comprometida.

Qualificações

• Experiência em gestão de peças, serviços, oficina ou pós-venda.
• Vivência comercial e acompanhamento de indicadores.
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar operações de Peças e Serviços focando em crescimento.
• Desenvolver e acompanhar a equipe, estabelecendo metas.
• Elaborar e executar estratégias comerciais para crescimento.
• Identificar oportunidades comerciais na região e desenvolver negócios.
• Fortalecer relacionamento com clientes e parceiros estratégicos.

Conhecimentos

Gestão de peças

Liderança de equipes

Negociação

Análise de indicadores

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando um(a) Encarregado(a) de Peças e Serviços para fazer parte do nosso time e assumir a gestão estratégica, comercial e operacional do Pós-Venda.

Essa é uma posição para quem enxerga o Pós-Venda como um negócio, tem visão de mercado, capacidade de desenvolver oportunidades e gosta de transformar relacionamento, atendimento e estratégia em resultados.

Atendemos um território amplo e em constante desenvolvimento, por isso buscamos alguém com visão além da operação: que consiga identificar oportunidades, desenvolver novos negócios, construir parcerias e ampliar a presença da concessionária na região.

Responsabilidades

• Gerenciar de forma integrada as operações de Peças e Serviços, com foco em crescimento, rentabilidade e qualidade;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, estabelecendo metas e acompanhando resultados;
• Elaborar e executar estratégias comerciais para crescimento de faturamento, margem e participação de mercado;
• Desenvolver ações para aumentar o fluxo de clientes na oficina e as vendas de peças, acessórios e serviços;
• Identificar oportunidades comerciais dentro do território de atuação e desenvolver novos canais de negócio;
• Buscar, prospectar e desenvolver parcerias com empresas, frotistas, profissionais, oficinas e outros potenciais clientes e parceiros estratégicos;
• Fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros, criando oportunidades de recorrência e fidelização;
• Acompanhar indicadores de peças e serviços, como faturamento, margem, giro de estoque, produtividade, ocupação, ticket médio e retenção;
• Gerenciar estoque, mix, compras e disponibilidade de peças, buscando equilíbrio entre atendimento, giro e rentabilidade;
• Desenvolver planos de ação a partir dos indicadores e acompanhar sua execução;
• Identificar oportunidades de expansão e novas formas de comercialização de produtos e serviços;
• Garantir a aplicação dos padrões e processos da Honda, mantendo a qualidade da experiência do cliente;
• Trabalhar de forma integrada com as demais áreas da concessionária, contribuindo para os resultados do negócio como um todo.

Requisitos

• Experiência em gestão de peças, serviços, oficina ou pós-venda;
• Experiência com liderança de equipes;
• Vivência comercial e acompanhamento de indicadores;
• Boa capacidade de negociação e relacionamento;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
• Disponibilidade e facilidade para atuar em um território regional amplo;
• Desejável experiência em concessionárias, preferencialmente no segmento de motocicletas ou automotivo.

Benefícios

• Plano de carreira
• Plano de saúde Unimed coparticipativo
• Plano odontológico
• Vale-alimentação
• Day Off
• Oportunidades de desenvolvimento profissional