Encarregado

OXXO Brasil - Operações; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bônus por metas da equipe

Vale-transporte

Vale-refeição

Roteirização de loja para proximidade

Seguro de vida

Plano de atividades físicas

Assistência psicológica

Clube de descontos

Auxílio maternidade/paternidade

Resumo da oferta

A OXXO Brasil - Operações busca um(a) Encarregado(a) de Loja para atuar na Linha de Frente, garantindo que a loja esteja pronta para o atendimento ao cliente.

Você ficará responsável por supervisionar operações, organização da equipe e cumprimento dos padrões da marca, com foco na excelência de experiência do cliente e eficiência operacional.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e planejamento diário de tarefas.
• Capacidade de orientar a equipe e manter padrões de loja.

Responsabilidades

• Atendimento no caixa e reposição de produtos.
• Organização e limpeza da loja, mantendo padrões de apresentação.
• Realizar rotinas administrativas e financeiras essenciais.
• Realizar controle de estoque, pré-inventários e conferência de produtos.
• Conferir mercadorias recebidas conforme notas fiscais.
• Manter checklist operacional diário para experiência do cliente.
• Organizar escalas, folgas e férias com a liderança.
• Apoiar e orientar atendentes para cumprimento de padrões.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Gestão de pessoas

Lidar com perfis diversos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

OXXO é uma rede de conveniência que nasceu no México e chegou ao Brasil em 2020, como parte do Grupo Nós (Raízen + FEMSA). Crescemos rápido: já são mais de 600 lojas em São Paulo, e nosso time cresce junto, sempre com foco em inovação, colaboração e na melhor experiência para os clientes.Trabalhar no OXXO é como ser o vizinho favorito do bairro: você ajuda quem precisa, aprende na prática, se desenvolve com velocidade e faz parte de um time animado que joga junto para alcançar resultados.Como Pessoa Encarregada de Loja, você será o braço direito da liderança, garantindo que a loja esteja sempre pronta para o cliente, cuidando da operação, da organização da equipe e do cumprimento dos padrões que fazem parte do nosso jeito de ser.

• Apoiar nas atividades operacionais: atendimento no caixa, reposição de produtos, organização e limpeza da loja.
• Executar e acompanhar rotinas administrativas e financeiras essenciais para o bom funcionamento da loja.
• Realizar e monitorar o controle de estoque, incluindo pré-inventários e conferência de produtos.
• Conferir mercadorias recebidas, garantindo conformidade com notas fiscais e padrões de qualidade.
• Fazer e acompanhar o checklist operacional diário, assegurando a excelência na experiência do cliente.
• Organizar escalas de trabalho, folgas e férias em parceria com a liderança, garantindo disponibilidade da equipe.
• Apoiar e orientar atendentes, colaborando para que os padrões operacionais sejam cumpridos e a equipe esteja motivada.

• Ter mais de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como encarregado ou em funções de apoio à liderança de loja.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
• Boa comunicação, senso de organização e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.

Reconhecimento:

• Bônus por metas da equipe – Porque sucesso é melhor quando é coletivo!
• Mobilidade e Refeição- Vale-transporte para você ir e vir com tranquilidade
• Vale-refeição – Energia recarregada com uma boa refeição.
• Roteirização inteligente: A gente prioriza te alocar na loja mais próxima da sua casa, porque equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é essencial.

Saúde e Bem-estar:

• Seguro de vida – Mais segurança para você e sua família.
• Parceria para acesso a planos de atividade física e bem-estar.
• Programa de apoio ao colaborador: Assistência psicológica, jurídica e social sempre que precisar.
• Acesso a serviços de lazer, cultura e esportes por meio de parcerias exclusivas.

Crescimento e Futuro:

• Cooperativa de crédito – Apoio financeiro com vantagens especiais.
• Clube de descontos – Economia em vários estabelecimentos.
• Parcerias de educação – Desenvolva seu futuro!
• Crescimento acelerado – Oportunidade real de promoção e desenvolvimento!

Família:

• Auxílio maternidade e paternidade – Suporte em momentos importantes.
• Licenças estendidas: maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias) – Mais tempo para curtir a nova fase em família.

Vem Ser OXXO - Operações

Estar na linha de frente faz o coração bater mais forte, não é mesmo? E é exatamente aí que a mágica acontece.

A área de Operações do OXXO Brasil é onde tudo ganha vida: é nas lojas e no nosso Centro de Distribuição que a engrenagem gira, que a rotina vira conexão e que cada detalhe faz a diferença para que a experiência do cliente aconteça de verdade.

Quer conhecer um pouco mais sobre o Ô – QUIS – SÔ? Então vamos lá...

OXXO é aquela rede de lojas de proximidade que nasceu no México e conquistou o mundo. Hoje, são mais de 25 mil lojas espalhadas por vários países e, desde 2020, estamos no Brasil, onde nossa primeira loja abriu em Campinas. Hoje já são mais de 600 lojas em mais de 25 cidades