Encarregado

OXXO Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Seguro de vida

Parcerias de educação

Programa de apoio ao colaborador

Clube de descontos

Resumo da oferta

OXXO Brasil está buscando um(a) Encarregado(a) de Loja para atuar na linha de frente das operações. Você será o braço direito da liderança, cuidando da operação, da organização da equipe e do cumprimento dos padrões que garantem a melhor experiência para o cliente.

O cargo exige experiência prévia em liderança de loja, disponibilidade para escala 6x1 e forte foco em organização, comunicação e atendimento. Saiba que a empresa oferece benefícios e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Ter mais de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como encarregado ou em funções de apoio à liderança de loja.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
• Boa comunicação, senso de organização e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.

Responsabilidades

• Atender no caixa com foco no cliente e na experiência de compra.
• Realizar reposição de produtos e manter a loja organizada e limpa.
• Executar rotinas administrativas e financeiras essenciais para o funcionamento da loja.
• Realizar controle de estoque, pré-inventários e conferência de mercadorias.
• Fazer o checklist operacional diário e apoiar a liderança na organização de escalas e férias.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

OXXO é uma rede de conveniência que nasceu no México e chegou ao Brasil em 2020, como parte do Grupo Nós (Raízen + FEMSA). Crescemos rápido: já são mais de 600 lojas em São Paulo, e nosso time cresce junto, sempre com foco em inovação, colaboração e na melhor experiência para os clientes. Trabalhar no OXXO é como ser o vizinho favorito do bairro: você ajuda quem precisa, aprende na prática, se desenvolve com velocidade e faz parte de um time animado que joga junto para alcançar resultados. Como Pessoa Encarregada de Loja, você será o braço direito da liderança, garantindo que a loja esteja sempre pronta para o cliente, cuidando da operação, da organização da equipe e do cumprimento dos padrões que fazem parte do nosso jeito de ser.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar nas atividades operacionais: atendimento no caixa, reposição de produtos, organização e limpeza da loja. Executar e acompanhar rotinas administrativas e financeiras essenciais para o bom funcionamento da loja. Realizar e monitorar o controle de estoque, incluindo pré-inventários e conferência de produtos. Conferir mercadorias recebidas, garantindo conformidade com notas fiscais e padrões de qualidade. Fazer e acompanhar o checklist operacional diário, assegurando a excelência na experiência do cliente. Organizar escalas de trabalho, folgas e férias em parceria com a liderança, garantindo disponibilidade da equipe. Apoiar e orientar atendentes, colaborando para que os padrões operacionais sejam cumpridos e a equipe esteja motivada.

Requisitos e qualificações

• Ter mais de 18 anos. Ensino médio completo. Experiência prévia como encarregado ou em funções de apoio à liderança de loja. Disponibilidade para atuar em escala 6x1. Boa comunicação, senso de organização e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.

Informações adicionais

• Bônus por metas da equipe – Porque sucesso é melhor quando é coletivo!
• Vale-transporte para você ir e vir com tranquilidade
• Vale-refeição – Energia recarregada com uma boa refeição.
• Roteirização inteligente: A gente prioriza te alocar na loja mais próxima da sua casa, porque equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é essencial.
• Seguro de vida – Mais segurança para você e sua família.
• Parceria para acesso a planos de atividade física e bem-estar.
• Programa de apoio ao colaborador: Assistência psicológica, jurídica e social sempre que precisar.
• Acesso a serviços de lazer, cultura e esportes por meio de parcerias exclusivas.
• Cooperativa de crédito – Apoio financeiro com vantagens especiais.
• Clube de descontos – Economia em vários estabelecimentos.
• Parcerias de educação – Desenvolva seu futuro!
• Crescimento acelerado – Oportunidade real de promoção e desenvolvimento!
• Auxílio maternidade e paternidade – Suporte em momentos importantes.
• Licenças estendidas: maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias) – Mais tempo para curtir a nova fase em família.

Vem Ser OXXO – Operações

Estar na linha de frente faz o coração bater mais forte, não é mesmo? E é exatamente aí que a mágica acontece.

A área de Operações do OXXO Brasil é onde tudo ganha vida: é nas lojas e no nosso Centro de Distribuição que a engrenagem gira, que a rotina vira conexão e que cada detalhe faz a diferença para que a experiência do cliente aconteça de verdade.

Quer conhecer um pouco mais sobre o Ô – QUIS – SÔ? Então vamos lá...

OXXO é aquela rede de lojas de proximidade que nasceu no México e conquistou o mundo. Hoje, são mais de 25 mil lojas espalhadas por vários países e, desde 2020, estamos no Brasil, onde nossa primeira loja abriu em Campinas. Hoje já são mais de 600 lojas em mais de 25 cidades de São Paulo. E isso é só o começo.

Fazemos parte da FEMSA Retail, um dos maiores grupos do mundo no varejo e consumo. É ela que traz toda a experiência, inovação e força global para que o OXXO cresça no Brasil do jeito certo: com proximidade, qualidade e foco total nas pessoas.

Gente Que Faz Acontecer

Enquanto as lojas crescem, nosso time cresce junto. E para que cada loja funcione bem todos os dias, existe também um trabalho fundamental que acontece nos bastidores, no nosso Centro de Distribuição, garantindo que os produtos cheguem no lugar certo, na hora certa.

Tudo isso para entregar uma experiência incrível para quem passa pela loja todos os dias. Esse é o jeito OXXO: crescer com as pessoas e estar sempre por perto, seja para um cafezinho, um pão de queijo ou aquela comprinha de última hora.

Inclusão Que Gera Crescimento

No OXXO, acreditamos que ambientes diversos são mais fortes, mais criativos e mais preparados para inovar. Por isso, trabalhamos para construir um espaço acessível, respeitoso e acolhedor, onde cada profissional possa desenvolver seu potencial, seja nas lojas, no Centro de Distribuição, na área de Operações ou no Corporativo. Aqui, o que importa é talento, vontade de aprender e desejo de crescer.

Trabalhar no OXXO é tipo… virar o vizinho favorito do bairro.

No Dia a Dia, Isso Significa

• Atender com atenção e respeito, fazendo cada cliente se sentir bem-vindo.
• Garantir que a loja esteja organizada, abastecida e pronta para receber todo mundo.
• Trabalhar em equipe, porque aqui ninguém faz nada sozinho.
• Aprender na prática, assumir responsabilidades e crescer junto com o negócio.
• Buscar excelência todos os dias, com foco total na experiência do cliente.

Trabalhar em Operações no OXXO é estar na linha de frente, seja nas lojas ou no Centro de Distribuição, fazendo acontecer de verdade e transformando pequenos momentos em grandes experiências. É crescer junto com o tempo, com a marca e com tudo que ainda vamos construir.

Vamos nessa?