Ejecutivo Autos Empresarial

OCC; Brasil; Sur place; BRL 80 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base competitivo

Prestaciones superiores

Esquema híbrido

30 días de aguinaldo

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Vales de despensa

Wellhub

Oportunidades de desarrollo

Résumé du poste

Sekura busca Ejecutivo de Autos Empresarial para ejecutar e integrar procesos operativos de la cartera, garantizando la correcta gestión de pólizas, seguimiento a trámites y un servicio de alta calidad y asesoría a nuestros clientes.

Se requieren estudios universitarios y al menos 3 años de experiencia en siniestros de autos y atención al cliente; se valoran conocimientos de coberturas, procesos de indemnización y manejo de Excel para análisis de datos.

Qualifications

• Universitario Titulado/Trunco requerido; con conocimientos de seguros.
• Experiencia mínima de 3 años en siniestros autos y servicio al cliente.
• Conocimientos de coberturas y siniestros autos, carga pesada.
• Conocimiento de condiciones generales de autos y pólizas de aseguradoras.
• Conocimiento de la Ley de contrato de seguro y trámites de indemnizaciones.

Responsabilités

• Atender siniestros de clientes y mantener comunicación por canales digitales y telefónicos.
• Gestionar cartera asignada y brindar servicio personalizado.
• Completar y actualizar información para métricas internas.
• Recabar información de aseguradoras y dar seguimiento a siniestros.
• Coordinar capacitaciones con aseguradoras para clientes.

Connaissances

Atención al cliente

Siniestros de autos

Coberturas de seguros

Procesos de indemnización

Excel intermedio

Formation

Universitario Titulado/Trunco

Outils

Excel

Google Sheets

Description du poste

Sekura

Somos una empresa especializada en gestión de riesgos, seguros, beneficios para empleados y fianzas, que acompaña a las empresas a entender, estructurar y gestionar los riesgos que impactan tanto su operación como su talento. A través de un enfoque que combina experiencia técnica, tecnología propia, cercanía y una sólida visión institucional, transforma la complejidad en información útil para una gestión más estratégica, ágil e innovadora.

Estamos buscando: Ejecutivo Autos Empresarial

Ubicación: CDMX

Propósito de la posición:

Ejecución e integración de los procesos operativos de la cartera de Autos Empresarial, garantizando la correcta gestión de pólizas, seguimiento a trámites y un servicio de alta calidad y asesoría a nuestros clientes.

Requisitos del puesto:

• Estudios mínimos de Universitario Titulado/Trunco
• 3 años de experiencia en atención de siniestros autos y servicio al cliente
• Conocimiento de coberturas y de siniestros autos y carga pesada
• Conocimiento de Condiciones Generales de autos de la diferentes aseguradoras
• Conocimiento de la Ley del contrato del seguro, procesos y documentación para indemnizaciones y pagos de aseguradoras
• Excel / Sheets intermedio (cruces de bases de datos, tablas dinámicas y fórmulas)

Responsabilidades del puesto:

• Brindar atención integral y oportuna a los clientes ante la ocurrencia de siniestros, gestionando la comunicación a través de canales digitales y telefónicos.
• Mantenimiento de la cartera asignada por medio de atención y servicio personalizado
• Carga, llenado y actualización de información para métricas de la organización
• Recabar información con las diferentes aseguradoras para dar puntual seguimiento a las solicitudes de siniestros.
• Enviar reportes de siniestralidad de acuerdo a la solicitud de los subclientes
• Solicitar liberación de deducibles a las diferentes aseguradoras
• Revisión de reservas trimestralmente
• Asesoría sobre el proceso de liberación de un vehículo
• Coordinar capacitaciones virtuales con las diferentes aseguradoras para los clientes

ofrecemos

• Sueldo base competitivo acorde a experiencia y competencias demostradas.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Esquema hibrido
• 30 días de aguinaldo.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
• Fondo de Ahorro y Caja de Ahorro.
• Vales de Despensa.
• Wellhub.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.