Descrição
Buscamos um profissional proativo, com vontade de aprender e crescer na empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Avaliar e classificar leads com base em critérios específicos.
- Utilizar dados para identificar padrões e tendências entre leads qualificados.
- Acompanhar métricas-chave, como taxas de conversão, tempo de ciclo de vendas e taxas de sucesso em agendamentos.
- Identificar áreas de melhoria com base nas métricas de desempenho.
- Analisar o comportamento do cliente em interações prévias, identificando padrões que possam indicar interesse ou preocupações específicas.
- Personalizar abordagens com base nas características específicas de diferentes segmentos.
- Familiarizar-se e utilizar ferramentas analíticas, como software de CRM e outras plataformas de análise de dados, extraindo insights para aprimorar estratégias de pré-vendas.
- Colaborar com a equipe de vendas na formulação de estratégias com base em análises de dados.
Requisitos e qualificações
- Compreensão básica dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes em potencial.
- Utilização eficaz de sistemas de Customer Relationship Management (CRM) para gerenciar leads, registrar interações e manter um banco de dados organizado.
- Compreensão do mercado de atuação, incluindo concorrentes, tendências do setor e demandas dos clientes.
- Conhecimento prático dos processos de pré-vendas, garantindo condução fluída para o executivo de vendas.
- Familiaridade com ferramentas de comunicação, como e-mail, chat online e videoconferências, para interação eficaz com clientes em potencial.