Consultor(a) de Atendimento

Capital Humano; Santa Cruz do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Santa Cruz do Sul busca um profissional para atendimento aos alunos, tanto online quanto presencial. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e habilidades em mídias sociais. A experiência prévia em atendimento é desejável.

Qualificações

• Desejável experiência prévia com atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento aos alunos online e presencial, esclarecendo dúvidas.
• Apoio nas atividades de pré-venda dos produtos.
• Colaboração no monitoramento das mídias sociais.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Criatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

HubSpot

Descrição da oferta de emprego

• Responsável por realizar o atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas e atendendo às demandas de forma online e presencial, garantindo segurança das informações e a qualidade dos produtos oferecidos;
• Atendimento aos alunos por meio dos diversos canais de comunicação (CRM, redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone), garantindo agilidade e eficiência;
• Apoio nas atividades de pré-venda dos produtos;
• Colaboração no monitoramento das mídias sociais, respondendo aos alunos via direct e/ou interagindo com comentários nas publicações.
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática e mídias sociais;
• Conhecimento básico a intermediário em HubSpot será um diferencial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade de organização e planejamento;
• Habilidade de comprometimento e responsabilidade;
• Habilidade de proatividade e criatividade.
• Desejável experiência prévia com atendimento.