Analista de Processos e Qualidade Jr

Unimed João Pessoa; João Pessoa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde está buscando um profissional para contribuir com o sistema de gestão da qualidade. O candidato ideal deve ter formação em áreas relacionadas e experiência em gestão da qualidade, auditoria e melhoria contínua. As responsabilidades incluem assessorar projetos, garantir conformidade com legislações e promover treinamentos. Se você é apaixonado por qualidade e deseja fazer a diferença na saúde, esta é a oportunidade para você!

Qualificações

• Experiência na função.
• Desejável pós-graduação em curso.

Responsabilidades

• Assessorar e conduzir projetos de melhoria.
• Promover a gestão por processos.
• Conduzir processos de certificação e auditorias.

Conhecimentos

Gestão da Qualidade

Gestão por Processos

Auditoria Interna

Formação académica

Ensino Superior Completo em Enfermagem

Ensino Superior Completo em Administração

Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo:

Contribuir com o sistema da qualidade da cooperativa, propondo e executando métodos de trabalho baseados nas estratégias da área, visando a melhoria contínua dos processos, ampliando a satisfação dos clientes e demais partes interessadas, fortalecendo a segurança dos pacientes e contribuindo para a sustentabilidade da organização.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino superior completo em Enfermagem, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins;
• Desejável pós-graduação em curso;
• Experiência na função;
• Conhecimento em modelos e sistemas de gestão da qualidade;
• Ferramentas de qualidade e auditoria interna;
• Avaliação/diagnóstico da qualidade;
• Gestão por processos, indicadores, riscos, documentos e projetos;

Desejável:

• Conhecimento em RDC nº 36, Portaria nº 529/2013, rotinas hospitalares, certificações ONA, JCI, Qmentum, RN 452, sistema cooperativista e gestão de cooperativas.

Atividades:

• Assessorar e conduzir projetos de melhoria, participando de projetos institucionais em parceria com o PMO e alinhados ao plano estratégico ou normativo.
• Fornecer suporte aos processos e projetos para certificações, acreditações e regulamentações da ANS, com foco na qualidade dos serviços.
• Atuar com os coordenadores de processos, gestores e colaboradores, promovendo melhorias contínuas no Sistema de Gestão da Qualidade.
• Promover a gestão por processos, auxiliando na elaboração de mapas de processos e fluxogramas.
• Fomentar melhorias com base em indicadores e metas, apoiando análises críticas e planos de ação.
• Assegurar a gestão de riscos e fortalecer a cultura da qualidade, envolvendo as equipes na identificação e tratamento de não conformidades e incidentes.
• Garantir a conformidade com legislações relacionadas à Segurança do Paciente.
• Formalizar procedimentos e processos, apoiando na elaboração e atualização de documentos normativos.
• Contribuir para a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, participando de projetos e atividades de melhoria.
• Desenvolver lideranças e equipes, promovendo treinamentos relacionados à gestão da qualidade.
• Participar na análise e melhoria de processos e métodos de trabalho.
• Representar a área em eventos, reuniões e atividades externas.
• Auxiliar na realização de campanhas, eventos e atividades de disseminação de boas práticas de gestão da qualidade.
• Conduzir processos de certificação e auditorias, internas e externas.
• Monitorar planos de ação de melhorias decorrentes de auditorias e análises críticas.
• Participar na gestão de documentos, analisando procedimentos, instruções de trabalho e protocolos.