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Uma empresa inovadora no setor aéreo busca um Agente de Atendimento para garantir a segurança e conforto dos passageiros. Neste papel, você será responsável por verificar a documentação, conduzir passageiros e cargas, e garantir que todos os procedimentos internos sejam seguidos. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e um inglês avançado, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a uma equipe dedicada e comprometida com a excelência. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e benefícios atrativos, incluindo assistência médica e vale alimentação.
Verificar documentação, pesagem (passageiros e cargas) e realização de questionamentos de perguntas de segurança, além de realizar briefing de segurança dos passageiros.
Conduzir os passageiros e bagagens / cargas com segurança à aeronave, por meio de orientação, visando cumprir com os procedimentos e políticas internas e externas.
Utilizar / dominar sistemas previstos para realização das suas atividades, realizar check list de equipamentos, estar em dia com as leituras de documentos e atualizações inerentes à função, e sugerir melhorias e/ou alterações de procedimentos junto à gestão direta.
Manter a apresentação pessoal conforme exigido nos Manuais da empresa e utilizar os EPIs exigidos na função, visando o cumprimento de normas internas.
Zelar pelos equipamentos da empresa / setor e organização do ambiente de trabalho, assim como reportar qualquer necessidade / situação atípica ao gestor direto, visando o cumprimento dos procedimentos e políticas internas.
Participar de reuniões diversas junto à gestão direta e à empresa, prestando e adquirindo informações importantes para o desempenho da sua função.
Barra da Tijuca (Aeroporto de Jacarepaguá)