Técnico de Suporte em TI

TSMX; Natal; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Técnico de Suporte em TI para oferecer suporte técnico aos usuários e garantir o funcionamento dos sistemas de tecnologia. Nesta função, você será responsável por realizar manutenções, instalar e configurar sistemas operacionais, além de monitorar a infraestrutura de rede. Se você tem experiência em suporte técnico, conhecimentos em Windows e Linux, e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo, essa é a oportunidade ideal para você. Junte-se a um time dinâmico e faça a diferença na tecnologia da empresa!

Qualificações

• Experiência prévia na área de suporte técnico em TI.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de se comunicar de forma clara.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários e solucionar chamados via help desk.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho.
• Monitorar e manter a infraestrutura lógica e física de rede.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Sistemas Operacionais Windows

Sistemas Operacionais Linux

Redes de Computadores

Comunicação Clara

Formação académica

Certificações na área de TI

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Técnico de Suporte em TI Descrição

Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas de TI.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, registrando e solucionando chamados via plataformas de help desk ou encaminhando a demandas para as áreas responsáveis.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, incluindo substituição e configuração de periféricos.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares, conforme os padrões da organização.
• Preparar e configurar o ambiente tecnológico para novos colaboradores, com equipamentos, acessos e validações de segurança.
• Gerenciar acessos a sistemas e ferramentas, seguindo políticas internas de segurança e conformidade com a LGPD.
• Monitorar e manter a infraestrutura lógica e física de rede (roteadores, switches, cabeamento e Wi-Fi), identificando e corrigindo falhas.
• Controlar garantias, acompanhar manutenções externas e apoiar a análise de substituição de equipamentos.
• Executar upgrades de hardware, gerenciar rotinas de backup e manter o inventário de ativos atualizado.
• Documentar procedimentos técnicos e criar tutoriais, promovendo padronização e autonomia da equipe.
• Controlar o estoque de equipamentos e materiais de tecnologia, registrando entradas e saídas, acompanhando níveis mínimos e apoiando processos de compra e reposição.
  
  

Requisitos

• Experiência prévia na área de suporte técnico em TI.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento em redes de computadores.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de se comunicar de forma clara e objetiva.
• Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.