Agente de Atendimento - 12x36 noturno

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em Belo Horizonte busca profissionais para atendimento ao cliente em situações de emergência. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em teleatendimento e disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos. Oferecemos um ambiente de trabalho focado em resultados e diversas oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Cartão Caju com R$35 por dia trabalhado

Vale Transporte

Auxílio Combustível

Gympass com academia Performance

Bolsas de estudo de até 50%

DayOff no seu aniversário

Clube You com descontos

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Convênio com a rede SESC

Qualificações

• Experiência com teleatendimento.
• Experiência na escala noturna e 6x1.

Responsabilidades

• Atender associados em situações de emergência por telefone e WhatsApp.
• Realizar atendimento inicial validando dados e ocorrências.
• Compreender necessidades dos associados e registrar informações.

Conhecimentos

Teleatendimento

Informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.

Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!

Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!

Responsabilidades e atribuições

1. Dar atendimento (por telefone e WhatsApp) aos associados em situação de emergência, podendo ser colisão, troca de pneu, carga de bateria, chaveiro e receber notificações de furto e roubo;
2. Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone aos associados, validando os dados necessários e o ocorrido junto à associação;
3. Compreender a necessidade do associado e relatar as informações no protocolo em nosso sistema interno.

Requisitos e qualificações

1. Ensino médio completo;
2. Experiência com teleatendimento;
3. Experiência na escala noturna e 6x1;
4. Bom conhecimento em informática;
5. Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.

Informações adicionais

Horário: 6x1 - 17:00 às 23:00

Endereço de atuação: Estoril

Salário: R$1.717,32

Benefícios

• Cartão Caju com R$35 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Auxílio Combustível (opção por desconto de 6% em folha ou auxílio de R$150 ou R$300)
• Gympass com academia Performance e possibilidade de upgrade com desconto
• Bolsas de estudo de até 50% para cursos de graduação, pós-graduação e idiomas
• DayOff no seu aniversário com até 3 meses para usufruir
• Clube You com descontos em diversos estabelecimentos
• Plano de Saúde Pet com descontos exclusivos
• Programa de Gamificação com prêmios na Up Store
• Convênio com a rede SESC para atividades e serviços com baixo custo