Supervisor de Loja

Caedu; Taguatinga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading retail company in Brazil seeks a supervisory professional to oversee store operations and ensure excellent customer service. The role involves managing team performance, sales analysis, and process improvements, providing opportunities for professional growth in a supportive environment.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Remuneração variável

Day off no aniversário

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Gympass

Qualificações

• Experiência em liderança ou supervisão no segmento de varejo de moda.
• Conhecimento na operação de vendas e produtos financeiros.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades dos líderes e garantir processos organizacionais.
• Controlar operações de cartão e qualidade cadastral.
• Garantir atendimento de excelência aos clientes.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior cursando em administração de empresas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

VEMSERCAEDU

Procuramos profissionais que sejam #SoluçãoParaoCliente, #ConfiemColaboremCompartilhem e que tenham #AlegriaEnergiaeAcolhimento!

Atuamos no varejo de moda há 50 anos e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, DF e Minas Gerais com 100 lojas.

Temos um ambiente alegre e acolhedor e o melhor de tudo, com possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional!

Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito, tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para Caedu.

Na Caedu nós trabalhamos com um propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e clientes SEMPRE!

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas atividades?

1. Supervisionar as atividades desenvolvidas pelos líderes, garantindo que os processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, produtos e serviços financeiros, atendimento do provador e área de vendas, estejam alinhados com os procedimentos internos, check list e padrões da empresa.
2. Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, através de acompanhamento e treinamento da equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento, pesquisa, registros, análises de documentos para envio à mesa de crédito, bem como emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação.
3. Garantir atendimento de excelência aos clientes, através de acompanhamento, orientação e treinamento da equipe.
4. Supervisionar organização, fechamento e controle dos caixas, recebimento do carro forte, conferência de valores e registros, garantindo o lançamento das informações no sistema.
5. Verificar recebimento e conferência das mercadorias, priorizando envio e reposição conforme orientações da loja.
6. Buscar melhorias na produtividade da loja, monitorando resultados de vendas e serviços financeiros, realizando ajustes e verificando oportunidades com o gerente para alcançar metas.
7. Analisar resultados e curvas de vendas hora a hora, utilizando sistemas de retaguarda para estabelecer planos de reversão e pontos de alerta.
8. Preparar e controlar relatórios diários de vendas, DRE, produtos financeiros, metas, orçamentos e estoque, garantindo o correto lançamento e análise de resultados.
9. Acompanhar a concorrência através de visitas, observando campanhas, vitrines, filas no caixa, preços, sinalizando ações ao gerente.
10. Manter equipe treinada, motivada e uniformizada, através de reuniões, treinamentos e orientações.
11. Desenvolver a equipe de líderes, aplicando treinamentos e acompanhando desempenho individual.

Requisitos e qualificações

Com certeza deve ter:

• Superior cursando em administração de empresas ou áreas afins.
• Vivência em liderança ou supervisão no segmento de varejo de moda.
• Conhecimento na operação de vendas e produtos financeiros.
• Pacote Office intermediário.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Remuneração variável (conforme política)
• Day off no aniversário
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convênio com o Sesc
• Convênio Farmácia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade – acompanhamento durante a gestação
• Programa de orientação pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online