Supervisor de Loja - Petz Gilberto Salomão - DF

Petz Brasil; Brasília; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e apaixonada por pets está em busca de um Supervisor de Loja para liderar uma equipe dinâmica e focada em resultados. O papel envolve supervisionar as operações diárias, motivar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Com um ambiente de trabalho positivo e oportunidades de crescimento interno, esta posição oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica, vale refeição e um bônus anual baseado na performance. Se você tem paixão por pets e experiência em varejo, esta é a oportunidade ideal para você!

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

GymPass

Bônus anual baseado na performance

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Descontos exclusivos em produtos

Oportunidades internas de crescimento

Qualificações

• Experiência em liderança de lojas de varejo é essencial.
• Cursando ensino superior é um requisito mínimo.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja e garantir excelência no atendimento.
• Motivar a equipe e contribuir para as metas de vendas.
• Gerenciar processos operacionais e indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Liderança em Varejo

Excel

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior em Andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz valoriza a pluralidade e acredita que as diferenças são essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, com pessoas e empresas diversas atuando em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com essa filosofia e deseja construir sua história com uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você mesmo, para juntos sermos Petz.

Main responsibilities

• Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo excelência no atendimento aos clientes e alinhamento com a missão, visão e valores da empresa, contribuindo para os resultados operacionais da loja;
• Auxiliar na conquista das metas de vendas por meio de supervisão contínua e execução de planos de ação;
• Motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo alinhado aos valores da empresa;
• Garantir a excelência dos processos da loja através de treinamentos constantes e uso de manuais específicos;
• Manter a equipe informada e alinhada às metas operacionais com reuniões diárias;
• Executar e monitorar processos operacionais para alcançar os resultados esperados, seguindo as diretrizes do departamento de operações;
• Realizar pesquisa NPS usando aplicativos específicos, conforme meta do marketing;
• Responsável pelo fechamento e abertura da loja, verificando a escala de trabalho;
• Acompanhar indicadores de desempenho, contribuindo com planos de ação;
• Gerenciar o banco de horas dos colaboradores, acompanhando o planejamento de compensações.

Requirements and skills

• Ensino superior mínimo cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas de varejo;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação (conforme política regional);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia com Vidalink;
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias de admissão);
• Bônus anual baseado na performance;
• Day Off no aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz: descontos e cashback em mais de 700 parceiros;
• Descontos exclusivos em produtos;
• Oportunidades internas de crescimento (Movimenta Petz);
• Programa de indicação de novos colaboradores (Indica Petz);
• Formação para Esteticistas nos Centros Estéticos;
• Plataforma de desenvolvimento online (UniPetz);
• Parceria com SESC.