Assistente de Suporte ao Cliente

Atena Gestão; Vitória de Santo Antão; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para quem é organizado e comunicativo! Esta posição envolve atendimento ao cliente via WhatsApp, onde você será responsável por abrir e acompanhar chamados, garantindo que as demandas sejam atendidas com eficiência. Se você tem um perfil responsável e comprometido, além de facilidade com plataformas de atendimento, essa vaga é perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a empatia e a resolução de problemas, em um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Serviços

Auxílio Alimentação

Auxílio Lentes

Auxílio Creche

Wellhub (Gympass)

Participação no Plano de Saúde

Auxílio Transporte

Qualificações

• Habilidade em comunicação e organização são essenciais.
• Experiência com plataformas de atendimento é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e registro de chamados.
• Garantir prazos de resposta e direcionar demandas para setores.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita

Organização

Atenção a prazos

Facilidade com plataformas de atendimento

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas com empatia e eficiência? Temos uma oportunidade para você:

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via WhatsApp (Digisac);
• Abertura, acompanhamento e registro de chamados;
• Garantir prazos de resposta e resolução conforme política interna;
• Direcionar demandas para os setores responsáveis;
• Contato com fornecedores para alinhamento de informações;
• Identificar situações críticas e escalar para liderança quando necessário.
  
  

Requisitos

• Boa comunicação escrita;
• Organização e atenção a prazos;
• Facilidade com plataformas de atendimento (se tiver experiência com algum ERP, seja como usuário ou profissional, é um diferencial);
• Perfil responsável e comprometido.
  
  

Benefícios

• Auxílio Alimentação (iFood Benefícios): R$814,00/mês;
• Auxílio Lentes: R$214,00 (a cada 6 meses);
• Auxílio Creche: R$330,00/mês (filhos até 7 anos);
• Wellhub (Gympass);
• Participação no Plano de Saúde: R$235,00;
• Auxílio Transporte (desconto de 6% com comprovação);
  
  

Vaga presencial em Vitória de Santo Antão - PE;

Horário comercial, turnos de 8h.