Assistente de Suporte N1 (Remoto)

Web.com Group, Inc; Florianópolis; Teletrabalho; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa busca um Assistente de Suporte N1 para atuar remotamente, oferecendo suporte a clientes com empatia e eficiência. Esta função é ideal para quem se destaca em comunicação e resolução de problemas, e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente 100% remoto. Com benefícios como auxílio para home office e plano de saúde, você fará parte de uma equipe dedicada a impactar positivamente a vida dos clientes. Se você é apaixonado por atendimento e tecnologia, esta é a sua chance de brilhar!

Serviços

Ajuda de custo mensal para home office

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Plano de saúde e odontológico

Programa de bem-estar

Parceria com plano de saúde pet

Plataforma educacional

Seguro de vida

Hospedagem de sites gratuita

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, especialmente via chat, é um diferencial.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas sob pressão e vontade de aprender.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat ou e-mail, oferecendo suporte a dúvidas e problemas.
• Resolver questões de clientes que utilizam produtos e serviços da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Oral e Escrita

Empatia

Multitarefa

Organização

Interesse em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Suporte N1 (Remoto)

Assistente de Suporte N1 (Remoto)

Aplicável para as localidades de Florianópolis, Brasil. Tipo de vaga: Tempo integral. Publicado há 2 dias. Prazo para candidatar-se: 11 de maio de 2025 (3 horas restantes).

Aqui na HostGator, trabalhamos para promover o crescimento pessoal e profissional, impactando positivamente a vida dos nossos Gators e clientes!

Atualmente, buscamos Assistente de Suporte ao Cliente (N1) para atuar de forma Remota conosco!

Se você é apaixonado(a) por atendimento, gosta de resolver problemas e se compromete com a satisfação do cliente, venha fazer parte do time da HG! #VemSerGator

Embora seja uma vaga remota, ela é destinada a residentes de Florianópolis e região.

O que você fará:

1. Atender aos clientes que utilizam produtos e serviços da HostGator via Chat ou E-mail (tickets), oferecendo suporte às dúvidas e problemas enfrentados.

Candidate-se se você:

1. Tem disponibilidade para atuar também aos finais de semana;
2. Possui experiência com atendimento ao cliente (experiência via Chat é um diferencial);
3. Valoriza a empatia e gosta de atuar com atendimento ao cliente;
4. Possui comunicação oral e escrita bem estruturada;
5. Tem interesse ou afinidade com tecnologia;
6. Consegue realizar múltiplas ações simultaneamente, como atender três clientes ao mesmo tempo, e lida bem com pressão;
7. Tem vontade de aprender;
8. É organizado(a) e focado(a) na execução.

Por que você vai nos amar:

1. Vaga 100% remota, com ajuda de custo mensal de R$180,00 para home office e auxílio para aquisição de itens de escritório;
2. Vale-Refeição ou Vale-Alimentação de R$44,55 por dia trabalhado;
3. Plano de saúde e odontológico sem coparticipação;
4. Programa de bem-estar: Gympass, meditação online e telemedicina;
5. Parceria com plano de saúde pet para seus animais de estimação;
6. Plataforma educacional para graduação, pós-graduação, cursos de idiomas e mais, em mais de 100 instituições;
7. Seguro de vida;
8. Hospedagem de sites gratuita;
9. E muito mais!

#hostgator

#LI-PF1

Todos os nossos cargos estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).