Team Leader

iMile Delivery; Ananindeua; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de logística está em busca de um líder operacional dinâmico para gerenciar uma equipe dedicada a e-commerce. O papel envolve garantir a eficiência das operações, monitorar indicadores de performance e promover uma cultura de melhoria contínua. Se você tem experiência em liderança e um forte foco em resultados, essa é uma oportunidade empolgante para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em crescimento. Venha contribuir para o sucesso de uma operação que valoriza a excelência e a inovação!

Qualificações

• Experiência anterior como líder/supervisor de operações logísticas.
• Desejável experiência em ambiente de e-commerce ou fulfillment.

Responsabilidades

• Liderar a equipe operacional em atividades de recebimento e expedição.
• Monitorar KPIs e garantir cumprimento dos SLAs de operação.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Comunicação

Organização

Foco em Resultados

Senso de Urgência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em Logística ou Administração (desejável)

Descrição da oferta de emprego

Liderar uma equipe operacional responsável por atividades de recebimento, separação, embalagem e expedição de pedidos de e-commerce.

Garantir o cumprimento dos SLAs de cada operação (tempo de picking, corte de pedidos, expedição e inventário).

Monitorar indicadores de performance (KPIs) como produtividade, acuracidade, tempo de ciclo, retrabalho e absenteísmo.

Promover a cultura de melhoria contínua, atuando com foco em processos, pessoas e resultados.

Gerenciar escalas, distribuir tarefas e atuar em treinamentos e capacitações da equipe.

Atuar em parceria com áreas como atendimento ao cliente, transporte e planejamento.

Garantir conformidade com normas de segurança, qualidade e boas práticas operacionais.

Propor soluções rápidas e eficazes para problemas operacionais, minimizando impactos no atendimento ao cliente final. Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas).

Experiência anterior como líder/supervisor de operações logísticas, desejável em ambiente de e-commerce ou fulfillment.

Habilidade com gestão de pessoas

Boa comunicação, senso de urgência, organização e foco em resultado.

Disponibilidade para atuar em turnos ou finais de semana (quando necessário).