Técnico de Informática

INconnet Soluções Tecnológicas; Cuiabá; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e em crescimento está à procura de um Técnico de Informática altamente motivado para fornecer suporte remoto a clientes. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde suas habilidades de comunicação e resolução de problemas serão valorizadas. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer a diferença na vida dos usuários, esta é a oportunidade ideal. Com um salário competitivo e benefícios atraentes, você poderá desenvolver suas habilidades em um setor em constante evolução. Junte-se a uma equipe que prioriza a eficiência e a satisfação do cliente!

Serviços

Salário competitivo

Pacote de benefícios

Oportunidade de desenvolvimento técnico

Ambiente de equipe colaborativa

Qualificações

• Experiência em suporte técnico de TI ou áreas afins.
• Fluência em português e espanhol, inglês é um diferencial.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários finais.
• Solucionar problemas de TI relacionados ao Windows e hardware.
• Documentar problemas técnicos e resoluções em um sistema de tickets.

Conhecimentos

Suporte Técnico de TI

Comunicação em Português

Comunicação em Espanhol

Fluência em Inglês

Habilidades de Atendimento ao Cliente

Resolução Proativa de Problemas

Habilidades Analíticas

Formação académica

Experiência em Suporte de TI

Ferramentas

Sistemas de Tickets de TI (Zendesk, ServiceNow)

Descrição da oferta de emprego

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INconnet Serviços de Informática Ltda. - Suporte Técnico de TI (Brasil). Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar os outros? Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado? Se sim, queremos ouvir de você! INconnet Serviços de Informática Ltda. está procurando um profissional de suporte técnico de TI altamente motivado e focado no cliente para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte remoto aos funcionários de nossos clientes na Argentina.

Responsabilidades:

1. Fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários finais por telefone, e-mail e ferramentas de desktop remoto.
2. Solucionar e resolver uma ampla variedade de problemas de TI relacionados ao Windows, Office, Office 365, hardware, rede e suporte geral de TI.
3. Configurar e manter as estações de trabalho dos usuários para garantir o desempenho ideal.
4. Documentar problemas técnicos e resoluções em um sistema de tickets.
5. Manter um relacionamento positivo e profissional com os usuários.
6. Identificar e pesquisar proativamente soluções potenciais para melhorar a eficiência do suporte.
7. Esforçar-se continuamente para expandir seus conhecimentos e habilidades de TI.

Qualificações:

1. Experiência em suporte de TI ou áreas afins.
2. Fortes habilidades de comunicação em português e espanhol (escrito e falado).
3. Fluência em inglês é um diferencial.
4. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e compromisso com a satisfação do usuário.
5. Resolução proativa de problemas e habilidades analíticas.
6. Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
7. Experiência com sistemas de tickets de TI (Zendesk, ServiceNow, etc.) é uma vantagem.
8. Conhecimento de hardware, rede e conceitos gerais de TI é necessário.

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios.
• Oportunidade de trabalhar numa empresa dinâmica e em crescimento.
• Oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos técnicos.
• Fazer parte de um ambiente de equipe de apoio e colaboração.

Como se candidatar:

Envie seu currículo e carta de apresentação em nosso formulário, informando o código: OP44809.

PAIS: Brasil | ESTADO: MATO GROSSO | CIDADE: CUIABÁ | ENDEREÇO: [não informado].

HORÁRIO DE TRABALHO: 8h às 17h (segunda a sexta).

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Tecnologia da informação

• Setores

  Treinamento e suporte em tecnologia da informação

Indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na INconnet Soluções Tecnológicas.

Vaga: Técnico de Suporte em Informática - Cuiabá

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