Team Leader

iMile Delivery; Feira de Santana; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de logística busca um líder operacional para gerenciar uma equipe dinâmica e garantir a eficiência nas operações de e-commerce. O candidato ideal terá experiência em supervisão de operações logísticas e será responsável por monitorar KPIs, promover melhorias contínuas e garantir a conformidade com normas de segurança e qualidade. Se você é uma pessoa organizada, com boa comunicação e foco em resultados, esta é uma oportunidade empolgante para fazer a diferença em um ambiente desafiador e em constante evolução.

Qualificações

• Experiência anterior como líder/supervisor de operações logísticas.
• Desejável experiência em ambiente de e-commerce ou fulfillment.

Responsabilidades

• Liderar equipe operacional em atividades de recebimento e expedição de pedidos.
• Garantir cumprimento de SLAs e monitorar indicadores de performance (KPIs).
• Promover a cultura de melhoria contínua e propor soluções para problemas operacionais.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Comunicação

Organização

Senso de urgência

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando ou completo em Logística

Superior cursando ou completo em Administração

Descrição da oferta de emprego

Liderar uma equipe operacional responsável por atividades de recebimento, separação, embalagem e expedição de pedidos de e-commerce.

Garantir o cumprimento dos SLAs de cada operação (tempo de picking, corte de pedidos, expedição e inventário).

Monitorar indicadores de performance (KPIs) como produtividade, acuracidade, tempo de ciclo, retrabalho e absenteísmo.

Promover a cultura de melhoria contínua, atuando com foco em processos, pessoas e resultados.

Gerenciar escalas, distribuir tarefas e atuar em treinamentos e capacitações da equipe.

Atuar em parceria com áreas como atendimento ao cliente, transporte e planejamento.

Garantir conformidade com normas de segurança, qualidade e boas práticas operacionais.

Propor soluções rápidas e eficazes para problemas operacionais, minimizando impactos no atendimento ao cliente final. Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas).

Experiência anterior como líder/supervisor de operações logísticas, desejável em ambiente de e-commerce ou fulfillment.

Habilidade com gestão de pessoas

Boa comunicação, senso de urgência, organização e foco em resultado.

Disponibilidade para atuar em turnos ou finais de semana (quando necessário).