Recepcionista

Real Hospital Português; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital renomado em Recife está em busca de um recepcionista que será responsável por receber pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente. O candidato ideal deve ter experiência prévia na função e habilidades de comunicação excepcionais. Além disso, é importante ter conhecimentos básicos de informática e ser organizado. Se você é uma pessoa calma e profissional, esta pode ser a sua oportunidade de integrar uma equipe dedicada ao bem-estar dos pacientes.

Qualificações

• Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e visitantes com cortesia.
• Atender chamadas telefônicas de maneira profissional.
• Organizar e agendar consultas conforme a necessidade.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Calma

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Recepcionista

Missão do cargo

Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informações, identificando-os, efetuando os processos admissionais conforme padrão institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistencial ou visita.

Responsabilidades

1. Atender todos os clientes com cordialidade, atenção e presteza.
2. Atender chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente.
3. Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado.
4. Auxiliar nas tarefas administrativas diárias conforme necessário.
5. Preencher o livro de ocorrência diariamente.
6. Conferir a documentação necessária para atendimento.
7. Solicitar autorização ao plano de saúde e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem.
8. Realizar conferência dos dados dos pacientes no sistema.
9. Realizar o atendimento e internamento no sistema.
10. Conferir e corrigir os dados do pré-internamento no sistema com as guias enviadas pela regulação.
11. No pré-cadastro, realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente.
12. Realizar a quitação de contas e adiantamentos de particulares.
13. Solicitar leito de internamento à Gestão de Leitos.
14. Informar ao posto de enfermagem que o paciente está subindo para o leito.
15. Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes.
16. Organizar, informar e viabilizar as visitas à UTI conforme regra institucional e horários pré-determinados.
17. Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessários à realização das visitas, tais como a lavagem das mãos e retirada de adornos nas UTI's.
18. Realizar a solicitação de transporte interno de paciente quando necessário, através da plataforma interna de abertura de chamados.

Requisitos

1. Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
2. Ensino Médio Completo.
3. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
4. Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
5. Conhecimento básico de informática (Microsoft Office, e-mail, etc.).
6. Organização e atenção aos detalhes.
7. Desejável noções de faturamento e convênios.