Recepcionista bilíngüe

Attractfy; São Paulo; Teletrabalho; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma produtora de vídeo em São Paulo está em busca de uma secretária bilíngue executiva, que combine habilidades administrativas e comunicacionais. O papel envolve atendimento ao cliente, apoio administrativo e suporte à produção, além de exigir fluência em inglês e proatividade.

Qualificações

• Experiência anterior na função de secretária ou assistente executivo.
• Inglês avançado (conversação e escrita).

Responsabilidades

• Atendimento e gestão do relacionamento com clientes nacionais e internacionais.
• Organização das agendas dos executivos e coordenação de viagens.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Ferramentas

Pacote Office

Trello

Google Workspace

Zoom

Teams

Google Meet

Descrição da oferta de emprego

A vaga de secretária bilíngue executiva para uma produtora de vídeo e atendimento ao cliente exige um perfil multifacetado, pois une habilidades administrativas, comunicacionais e de suporte à gestão, com forte domínio de idioma. Abaixo está o perfil ideal, incluindo principais competências, responsabilidades e diferenciais para a função:

1. Atendimento ao Cliente
   • Recepção e acolhimento (presencial, telefônico e online) de clientes nacionais e internacionais.
   • Gestão do relacionamento com clientes, acompanhando demandas, retornando solicitações e garantindo uma experiência positiva.
   • Suporte em eventos, gravações, reuniões e recepção de visitantes.
2. Apoio Administrativo e Operacional
   • Organização das agendas dos executivos, reuniões e compromissos externos, especialmente com clientes estrangeiros.
   • Coordenação de viagens nacionais e internacionais (passagens, hospedagem, logística).
   • Preparação, tradução e envio de contratos, propostas, roteiros e cronogramas em português e inglês.
   • Organização e atualização de arquivos digitais e físicos da produtora.
3. Comunicação Bilíngue (Português/Inglês)
   • Tradução simultânea ou consecutiva durante reuniões, chamadas e projetos.
   • Redação e revisão de e-mails, apresentações, roteiros e documentos bilíngues.
   • Atendimento telefônico e presencial a clientes internacionais com segurança e clareza.
4. Suporte à Produção
   • Intermediação entre equipe de produção/vídeo e clientes, esclarecendo dúvidas técnicas ou logísticas.
   • Gerenciamento das demandas relacionadas a gravações, agendamento de locações, estúdios, equipamentos e fornecedores.
   • Controle de prazos e acompanhamento das entregas dos projetos audiovisuais.
5. Perfil e Soft Skills
   • Proatividade, diplomacia e capacidade de lidar com situações sob pressão.
   • Excelente organização, atenção aos detalhes e discrição.
   • Comunicação clara, empática e assertiva, tanto em português quanto em inglês.
   • Versatilidade para lidar com tarefas variadas e ambientes dinâmicos.
   • Facilidade de aprendizado de ferramentas e softwares utilizados pelo setor audiovisual (ex: Trello, Google Workspace, softwares de vídeo).

Vaga Home Office: Atendimento externo quando necessário. Segunda a sexta, das 09h00 às 18h00.

Requisitos

• Experiência anterior na função de secretária ou assistente executivo.
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• CRMs, ERPs ou sistemas de gestão de agenda/viagem.
• Plataformas de videoconferência (Zoom, Teams, Google Meet).
• Familiaridade com ferramentas como Trello e Google Workspace.
• Inglês avançado (conversação e escrita).

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Descrição

Recursos Humanos / Recrutamento e Seleção