Dispatcher | Macaé

DeLuna Soluções em Transportes e Logística

Macaé

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BRL 90,000 - 130,000

Full time

4 days ago

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Job summary

A DeLuna Soluções em Transportes e Logística busca profissional para gerir operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores para cumprir rotas, prazos e níveis de serviço acordados com o cliente.

O candidato atuará no planejamento, monitoramento de indicadores e resolução de ocorrências, contribuindo com ações de melhoria contínua para aumentar a eficiência e a qualidade das entregas na operação.

Qualifications

Ensino Médio completo.

Responsibilities

Organizar operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço pactuados com o cliente.
Planejar, programar e distribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações.
Coordenar as largadas de veículos, assegurando horários e procedimentos operacionais.
Orientar e acompanhar motoristas e operadores de entrega, assegurando produtividade e prazos.
Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações corretivas para desvios.
Acompanhar a performance das entregas com o Centro de Controle Operacional e resolver ocorrências.
Organizar prestadores de serviços e assegurar disponibilidade e padrões operacionais.
Atuar com Captação na atração de novos prestadores de serviços.
Acompanhar condições da frota, apoiando inspeções e manutenção.
Garantir a execução de carregamentos conforme as diretrizes do cliente.
Promover treinamentos operacionais e reuniões de resultados com equipes e prestadores.

Skills

Gestão operacional

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office básico

Sistemas de rastreamento

Job description

Responsável pela gestão das operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores de serviços para garantir o cumprimento das rotas, prazos e níveis de serviço acordados com o cliente. Atua no planejamento operacional, monitoramento de indicadores, resolução de ocorrências e desenvolvimento de ações de melhoria contínua, visando à eficiência, qualidade das entregas e crescimento da operação.

Main responsibilities

Organizar as operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e dos resultados pactuados com o cliente.
Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
Coordenar as largadas de veículos, assegurando o cumprimento dos horários e procedimentos operacionais.
Orientar e acompanhar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo produtividade e cumprimento dos prazos.
Monitorar indicadores de desempenho, avaliar resultados e implementar ações corretivas para desvios operacionais.
Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO), apoiando a resolução de ocorrências e não conformidades.
Organizar os prestadores de serviços, assegurando disponibilidade, qualificação e cumprimento dos padrões operacionais.
Atuar em parceria com a área de Captação na atração e seleção de novos prestadores de serviços.
Acompanhar as condições da frota própria e terceirizada, apoiando os processos de inspeção, controle e manutenção.
Garantir a execução dos carregamentos conforme as diretrizes estabelecidas pelo cliente.
Promover treinamentos operacionais, reuniões matinais e reuniões de resultados com as equipes e prestadores de serviços.
Desenvolver ações para ampliar a demanda de serviços junto ao cliente, contribuindo para o crescimento da operação.
Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, padrões de segurança e metas operacionais.
Promover a melhoria contínua dos processos, visando à eficiência operacional, à qualidade das entregas e à satisfação do cliente.