Desenvolvimento ServiceNow Sênior

Gft-Technologies; Barueri; Sur place; BRL 180 000 - 300 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cartão multi-benefícios

Bolsas de estudos (Graduação, Pós, MBA

Idiomas

Incentivos a certificações

Horário flexível

Salários competitivos

Avaliação de desempenho anual com plan

Carreira internacional

Wellhub eTotalPass

Previdência Privada

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Résumé du poste

A GFT Technologies SE procura um profissional Sênior/Especialista em ServiceNow para atuar no desenvolvimento e arquitetura de soluções. O papel exige autonomia, visão arquitetural e atuação como referência técnica em iniciativas de elevada complexidade, alinhando governança e padrões.

Participará de integrações com REST/SOAP, liderará evolução da plataforma (App Engine, CSM) e colaborará com equipes ágeis, promovendo qualidade, segurança e performance em ambientes corporativos.

Qualifications

• Experiência comprovada no desenvolvimento e arquitetura na plataforma ServiceNow.
• Capacidade de conduzir demandas com autonomia e referência técnica.
• Experiência em integrações REST e SOAP com APIs corporativas.
• Atuação em ambientes ágeis com Jira e entrega de soluções.
• Foco em padrões de governança, segurança e performance.

Responsabilités

• Atuar no desenho, desenvolvimento, implementação e sustentação de soluções ServiceNow.
• Liderar tecnicamente iniciativas de evolução da plataforma (App Engine, CSM).
• Desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e sistemas via REST/SOAP.
• Participar do levantamento de requisitos e definir soluções técnicas.
• Projetar e otimizar workflows, business rules, UI policies e script Includes.
• Realizar troubleshooting e resolução de incidentes de alta complexidade.
• Garantir qualidade com boas práticas de entrega, versionamento e documentação.
• Apoiar padrões técnicos, promovendo escalabilidade, segurança e performance.
• Atuar como referência técnica e apoiar colegas menos experientes.
• Colaborar com equipes ágeis usando Jira para gestão das demandas.
• Realizar estimativas de esforço e planejamento de entregas.

Connaissances

ServiceNow development

Technical leadership

APIs REST/SOAP

Jira & ágil

Arquitetura e governança

Outils

ServiceNow ITSM

ServiceNow ITOM

DevOps CI/CD

SOA / Microservices

Description du poste

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Desenvolvimento ServiceNow Sênior - 137016

Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000

Buscamos um(a) profissional Sênior/Especialista para atuar no desenvolvimento e arquitetura de soluções ServiceNow, com elevada capacidade técnica e visão arquitetural. Este(a) profissional terá autonomia na condução de demandas e será uma referência técnica em iniciativas de alta complexidade, colaborando em projetos estratégicos do Bradesco (Squad Avatar).

Responsabilidades:

• Atuar no desenho, desenvolvimento, implementação e sustentação de soluções na plataforma ServiceNow, garantindo alinhamento às diretrizes de arquitetura e governança corporativa;
• Liderar tecnicamente iniciativas de evolução da plataforma, com foco nos módulos App Engine e Customer Service Management (CSM);
• Desenvolver e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas corporativos utilizando APIs REST e SOAP;
• Participar do levantamento de requisitos e da definição de soluções técnicas junto às áreas de negócio e times multidisciplinares;
• Projetar, desenvolver e otimizar componentes da plataforma, incluindo workflows, flows, business rules, client scripts, UI policies e script includes;
• Realizar análises técnicas, troubleshooting e resolução de incidentes de alta complexidade;
• Garantir a qualidade das entregas por meio da adoção de boas práticas de desenvolvimento, versionamento e documentação;
• Apoiar a definição de padrões técnicos, promovendo escalabilidade, segurança e performance das soluções;
• Atuar como referência técnica para a equipe, compartilhando conhecimento e apoiando profissionais menos experientes;
• Trabalhar em conjunto com equipes ágeis utilizando Jira para gestão e acompanhamento das demandas;
• Realizar estimativa de esforço e planejamento de entregas;

Diferenciais:

• Certificações ServiceNow, como CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer) e CIS-CSM (Certified Implementation Specialist - CSM);
• Experiência com módulos adicionais da plataforma, como ITSM, ITOM, HRSD ou SPM;
• Conhecimento em Service Portal, Employee Center e experiências digitais na plataforma;
• Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos corporativos;
• Experiência em ambientes de grande porte e missão crítica, preferencialmente no segmento financeiro;
• Conhecimento em práticas DevOps, CI/CD e automação de deploy;
• Experiência com arquitetura orientada a serviços (SOA) e microsserviços;

Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 12.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4.000 pessoas no Brasil.

Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.

Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautada no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave do sucesso nesse mundo digital.

O que oferecemos

• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.
• Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.
• Programas de incentivo à Certificações.
• Horário de trabalho flexível.
• Salários competitivos.
• Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.
• Possibilidade de carreira internacional.
• Wellhub eTotalPass.
• Previdência Privada.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.