Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.
A XCL está buscando profissional para atuar no refinamento técnico da solução até o desenvolvimento e sustentação em Salesforce Service Cloud, com foco em processos de atendimento e gestão de casos.
As atividades incluem configuração e otimização de Omnichannel e Email-to-Case, construção de Flows complexos, integrações REST com sistemas externos e revisão de código, seguindo boas práticas, com implantação via pipeline Git/Jenkins.
Atuará desde o refinamento técnico da solução até o desenvolvimento e sustentação.
Desenvolvimento e evolução de soluções em Salesforce Service Cloud, com foco em processos de atendimento e gestão de casos.
Configuração e otimização de Omnichannel e Email-to-Case.
Construção e manutenção de Flows complexos, garantindo boas práticas e performance.
Desenvolvimento de integrações REST com sistemas externos.
Configuração e customizações na Salesforce Service Cloud.
Revisão de código e garantia de boas práticas de desenvolvimento.
Subida por esteira com Git/Jenkins ou ferramentas similares.
Apoio técnico na definição de arquitetura e tomada de decisão técnica junto ao time e cliente.