Desenvolvedor(a) Salesforce Júnior/Pleno | Sustentação

2a Holding; Brasil; Teletrabalho; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A 2a Holding procura Desenvolvedor Salesforce Júnior/Pleno com pelo menos 1 ano de experiência para sustentar e evoluir soluções Salesforce, com perfil analítico, investigativo e comprometido em resolver problemas, capaz de ir além do desenvolvimento, analisando logs, reproduzindo erros e propondo soluções seguras.

A posição é Home Office; atividades incluem troubleshooting de flows, apex, integrações, regras de negócio, testes e registro de evidências; trabalha com Consultores Funcionais,

Qualificações

• Experiência com desenvolvimento e/ou sustentação Salesforce.
• Conhecimento de configuração e customização da Salesforce Platform.
• Conhecimento de Apex, SOQL e Salesforce Flows.
• Conhecimento do modelo de dados e segurança da plataforma.
• Investigação de erros e resolução de problemas (troubleshooting).
• Conhecimento de testes e boas práticas de desenvolvimento.
• Noções de integrações via APIs REST/SOAP.
• Conhecimento de Git e processos de versionamento.
• Experiência com metodologias ágeis.
• Capacidade de interpretar incidentes e propor soluções técnicas.

Responsabilidades

• Atuar na sustentação e evolução de soluções Salesforce.
• Analisar, corrigir e acompanhar incidentes, erros e solicitações.
• Investigar problemas reportados pelos usuários, identificando a causa-raiz e propondo soluções adequadas.
• Realizar troubleshooting de Flows, Apex, integrações, regras de negócio, permissões e configurações da plataforma.
• Desenvolver correções e pequenas evoluções utilizando recursos declarativos e programáticos do Salesforce.
• Avaliar impactos antes da implementação de correções.
• Realizar testes unitários e apoiar testes funcionais das soluções implementadas.
• Apoiar a análise de logs, integrações e falhas de processamento.
• Registrar corretamente diagnóstico, solução aplicada e evidências dos chamados.
• Trabalhar em conjunto com Consultores Funcionais, Desenvolvedores, Tech Leads e demais integrantes da equipe.
• Acompanhar chamados, respeitando SLAs e mantendo comunicação clara sobre andamento, impedimentos e solução.
• Reconhecer situações que ultrapassem seu nível de conhecimento e realizar o escalonamento adequado, fornecendo as evidências necessárias para continuidade da análise.

Conhecimentos

Analítico

Investigativo

Resolução de problemas

Ferramentas

Salesforce Platform

Apex

SOQL

Salesforce Flows

REST API

SOAP API

Git

Versionamento

Troubleshooting

Testes unitários

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Júnior/Pleno com no mínimo 1 anos de experiência na função, para atuar na sustentação e evolução de soluções Salesforce. Buscamos um profissional com perfil analítico, investigativo e comprometido com a resolução de problemas, que consiga ir além do desenvolvimento, investigando cenários, analisando logs e configurações, reproduzindo erros, identificando causas-raiz e propondo soluções com segurança.

Informações da Oportunidade

Modelo de trabalho: Home Office

Salário: a combinar

Principais Responsabilidades

• Atuar na sustentação e evolução de soluções Salesforce
• Analisar, corrigir e acompanhar incidentes, erros e solicitações
• Investigar problemas reportados pelos usuários, identificando a causa-raiz e propondo soluções adequadas
• Realizar troubleshooting de Flows, Apex, integrações, regras de negócio, permissões e configurações da plataforma
• Desenvolver correções e pequenas evoluções utilizando recursos declarativos e programáticos do Salesforce
• Avaliar impactos antes da implementação de correções
• Realizar testes unitários e apoiar testes funcionais das soluções implementadas
• Apoiar a análise de logs, integrações e falhas de processamento
• Registrar corretamente diagnóstico, solução aplicada e evidências dos chamados
• Trabalhar em conjunto com Consultores Funcionais, Desenvolvedores, Tech Leads e demais integrantes da equipe
• Acompanhar chamados, respeitando SLAs e mantendo comunicação clara sobre andamento, impedimentos e solução
• Reconhecer situações que ultrapassem seu nível de conhecimento e realizar o escalonamento adequado, fornecendo as evidências necessárias para continuidade da análise

Requisitos Obrigatórios

• Experiência com desenvolvimento e/ou sustentação Salesforce
• Conhecimento de configuração e customização da Salesforce Platform
• Conhecimento de Apex, SOQL e Salesforce Flows
• Conhecimento do modelo de dados e segurança da plataforma
• Experiência ou capacidade de realizar investigação de erros e troubleshooting
• Conhecimento de testes e boas práticas de desenvolvimento
• Noções de integrações via APIs REST/SOAP
• Conhecimento de Git e processos de versionamento
• Experiência com metodologias ágeis
• Capacidade de interpretar incidentes e propor soluções técnicas

Conhecimentos Técnicos

• Salesforce Platform
• Apex
• SOQL
• Salesforce Flows
• Modelo de dados Salesforce
• Objects, Fields e Relationships
• Validation Rules
• Profiles e Permission Sets
• Sharing e segurança
• Debug Logs
• Tratamento de erros
• Troubleshooting
• Testes unitários