Introduction
A carreira em IBM Consulting é baseada em relacionamentos de longo prazo e colaboração estreita com clientes em todo o mundo.
Você trabalhará com pessoas visionárias de diversos setores para aprimorar a nuvem híbrida e a jornada de IA das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso ecossistema de parceiros estratégicos e plataformas de tecnologia robustas, incluindo Software e Red Hat, possibilitam acelerar o impacto de projetos e promover mudanças significativas para os clientes.
A curiosidade e a busca constante por conhecimento são essenciais para o sucesso na IBM Consulting. Incentivamos você a desafiar padrões, explorar ideias e apresentar soluções criativas que gerem impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura valoriza evolução, empatia, crescimento de carreira e oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que valoriza suas habilidades e experiências únicas.
Your role and responsibilities
Dados: Skill Técnico
- Experiência sólida em análise de dados e elaboração de relatórios: Excel, SQL ou similar.
- Capacidade de lidar com grandes volumes de dados históricos e em tempo real, incluindo extração, limpeza, modelagem e transformação de dados.
- Desenvolvimento e implementação de métricas de desempenho em ambientes Agile/DevOps.
- Criação de dashboards, relatórios e apresentações executivas impactantes, baseadas em dados, utilizando PowerPoint.
- Automação de relatórios recorrentes e dashboards.
- Proficiência em ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI.
Experiências em Agile
- Conhecimento profundo de métricas Agile: Velocity, Cycle time, Lead time, Burndown/Burnup charts, Cumulative flow diagrams, Throughput e WIP limits.
- Habilidade para identificar métricas que agregam valor e descartam as que não agregam.
- Capacidade de projetar métricas focadas em melhoria contínua.
- Experiência prática com equipes Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.).
- Familiaridade com cerimônias e fluxos de trabalho Agile (sprints, retrospectivas, standups, backlog grooming).
- Experiência apoiando equipes de entrega Agile, Product Owners e Scrum Masters com dados.
- Desenvolvimento, automação e implementação de métricas de desempenho Agile, incluindo dashboards e relatórios.
Ferramentas Agile
- Proficiência em ferramentas de gestão de projetos Agile, preferencialmente Jira e Confluence.
- Familiaridade com extração e automação de dados via APIs ou conectores integrados.
Experiências em DevOps
- Conhecimento aprofundado de métricas DevOps: Deployment frequency, Change lead time, Change failure rate, MTTR, disponibilidade, confiabilidade e indicadores de desempenho de sistemas.
- Capacidade de personalizar e reportar métricas DORA e outros KPIs relacionados à entrega de software.
- Familiaridade com o ciclo de vida DevOps: planejamento, desenvolvimento, construção, testes, liberação, implantação, operação e monitoramento.
- Experiência na análise de dados de desempenho de entrega de software, infraestrutura ou resposta a incidentes.
- Conhecimento básico de conceitos ITIL, SRE ou Agile relacionados ao DevOps.
- Conhecimento básico de plataformas de nuvem (AWS, Azure, GCP) e pipelines de desenvolvimento modernos.
- Participação em projetos com testes automatizados, infraestrutura como código ou ferramentas de observabilidade.
Ferramentas DevOps
- Familiaridade ou uso de pelo menos uma ferramenta de CI/CD, como Jenkins, GitLab CI/CD, CircleCI ou Azure DevOps.
- Familiaridade ou uso de ferramentas de monitoramento/observabilidade, como Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic ou ELK stack.
- Preferência por Jira para rastreamento de issues.
- Familiaridade com ambientes de nuvem e containers, como Kubernetes, Docker ou AWS CloudWatch.
Requisitos técnicos e profissionais essenciais
- Experiência sólida em análise de dados e elaboração de relatórios (Excel, SQL ou similar).
- Experiência com grandes volumes de dados históricos e em tempo real, incluindo extração, limpeza, modelagem e transformação.
- Desenvolvimento e implementação de métricas de desempenho em ambientes Agile/DevOps.
- Construção de dashboards, relatórios e apresentações impactantes baseadas em dados.
- Automação de relatórios e dashboards recorrentes.
- Proficiência em ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI.
Experiências adicionais em Agile
- Profundo conhecimento de métricas Agile e capacidade de aplicar melhorias contínuas.
- Experiência prática com equipes Agile e suporte a Product Owners e Scrum Masters.
Ferramentas Agile
- Proficiência em Jira, Confluence ou similares.
- Familiaridade com automação de dados via APIs ou conectores.
Experiências em DevOps
- Conhecimento avançado em métricas DevOps e capacidade de personalização de KPIs.
- Experiência com ciclo de vida DevOps e análise de dados relacionados a desempenho e infraestrutura.
Ferramentas DevOps
- Familiaridade com ferramentas de CI/CD, monitoramento e ambientes de nuvem.
Experiências profissionais preferenciais
- Experiência com automação de processos e integração de sistemas.
- Visão estratégica e capacidade de atuar como elo entre dados, negócios e tecnologia.
- Certificações em Agile ou Data Analytics.
- Familiaridade com OKRs, métricas SAFe e relatórios empresariais Agile.
- Experiência com métricas de programas ou entre equipes em ambientes Agile escalonados.
- Conhecimento em práticas de SRE, SLIs/SLOs/SLAs.
- Experiência com AIOps ou aprendizado de máquina em monitoramento.
- Certificações relevantes como DevOps Foundation/Professional, AWS Certified Data Analytics, Google SRE ou similares.
IBM valoriza a diversidade e é orgulhosa de ser empregadora de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração sem discriminação de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, origem nacional, casta, genética, gravidez, deficiência, neurodivergência, idade, status de veterano ou outras características. Também comprometida com práticas justas de emprego e imigração.