Analista MarTech & Automações (CRM)

Source2IT; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 260 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid work model

Av. Paulista office

Resumo da oferta

Source2IT procura um Analista MarTech & Automações (CRM) para liderar tecnicamente a sustentação, evolução e governança da stack de CRM, atuando de forma estratégica e hands-on na orquestração de dados, automações, personalização e mensuração, com foco em performance e impacto no funil de aquisição digital. O(a) profissional trabalhará de forma híbrida, com 1 dia presencial na Av Paulista (São Paulo).

O papel envolve atuar como guardião da qualidade técnica, traduzir necessidades de negócio em

Qualificações

• Experiência sólida em MarTech, CRM e automações em nível sênior.
• Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud.
• Conhecimento em SQL aplicado a Data Extensions e automações.
• Experiência com definição e governança de automações, jornadas e integrações de dados.

Responsabilidades

• Atuar no setup técnico, homologação e evolução da stack de CRM.
• Conduzir homologações técnicas de automações, jornadas, templates e integrações de dados.
• Definir e manter padrões técnicos de Data Extensions, queries SQL e automations.
• Governar tecnicamente as Business Units de CRM e assegurar qualidade do ambiente.

Conhecimentos

MarTech

CRM

Automação

SQL

Governança de dados

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação / Engenharia da Computação / Sistemas de Informação / Análise de Sistemas

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

Marketing Cloud Intelligence

AMPscript

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um Analista MarTech & Automações (CRM) para ser o principal responsável técnico pela sustentação, evolução e governança da stack de CRM. O profissional atuará de forma estratégica e hands-on na orquestração de dados, automações, personalização e mensuração, garantindo estabilidade, escalabilidade e impacto direto no funil de aquisição digital (PF e PME).

Descrição das atividades

Atuar no setup técnico, homologação e evolução da stack de CRM, incluindo Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud, Personalization e Marketing Cloud Intelligence.

Conduzir homologações técnicas de automações, jornadas, templates e integrações de dados.

Implementar novas features e automações, garantindo estabilidade, escalabilidade e reuso de lógicas.

Definir e manter padrões técnicos de Data Extensions, queries SQL, automations, AMPscript e estrutura de jornadas.

Evoluir o ambiente técnico de forma incremental, evitando soluções frágeis, duplicadas ou excessivamente complexas.

Atuar como ponto focal técnico entre CRM, Salesforce e áreas de TI. Traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e viáveis.

Acompanhar incidentes técnicos, ajustes de ambiente e releases da plataforma Salesforce.

Garantir a sustentação técnica da operação, com foco em performance, segurança e continuidade do negócio.

Governar tecnicamente as Business Units de CRM, assegurando padronização de arquitetura, consistência de dados e reuso de componentes.

Documentar padrões, fluxos, decisões técnicas e arquiteturais.

Atuar como guardião da qualidade técnica do ambiente de CRM.

Trabalhar em parceria com Engenharia de Dados na integração de dados core.

Apoiar a definição do modelo mínimo de identidade e dos atributos críticos para ativação no Data Cloud.

Eliminar processos manuais, como ETLs em Excel e uploads recorrentes.

Garantir alinhamento entre dados, ativação, personalização e mensuração.

Atuar como referência técnica para analistas de CRM, apoiando decisões de priorização e viabilidade técnica.

Reduzir dependência de consultorias externas por meio de estruturação interna da operação.

Requisitos obrigatórios

Experiência sólida em MarTech, CRM e automações em nível sênior.

Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud.

Conhecimento em SQL aplicado a Data Extensions e automações.

Experiência com definição e governança de automações, jornadas e integrações de dados.

Capacidade de atuar como referência técnica e ponto focal entre negócio, CRM e TI.

Visão sistêmica de dados, ativação e mensuração.

Boa comunicação, autonomia e capacidade de organização em ambientes complexos.

Formação: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.

Requisitos desejáveis

Conhecimento em AMPscript.

Vivência em estruturas de Growth, aquisição digital e CRM orientado a dados.

Experiência com governança técnica de stacks MarTech.

Vivência em ambientes de alto volume de dados e múltiplas Business Unit.

Previsão de início

Início Imediato

Nível de Experiência

Sênior

Regime de Contratação

Pessoa Jurídica

Modelo de Trabalho

Híbrido, presencialmente 1 dia por semana - Av Paulista

Com quase 10 anos de mercado, a Source2IT é especialista em conectar empresas a profissionais de TI de alta performance. Nossa trajetória é marcada por números que comprovam nossa eficiência: mais de 460 especialistas alocados e um índice de retenção de 90%.

Seja através de squads especializados ou alocação pontual, atendemos setores críticos como Finanças, Indústria, Energia e Construção. Nosso foco é garantir agilidade técnica e fit cultural, permitindo que nossos clientes acelerem suas entregas com total confiança.

Are you available to work on the hybrid model at São Paulo, São Paulo, Brasil, 1 vez na semana - Av Paulista? * Yes No