ANALISTA DE MARTECH - LDB

Grupo Plaenge; Londrina; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Plaenge está buscando um profissional para atuar na integração e evolução do ecossistema Martech. Você conectará ferramentas de marketing, CRM e dados para transformar informações em inteligência de negócio, elevando a eficiência operacional e a experiência do cliente.

A função envolve governança de dados conforme LGPD, interface entre equipes internas e fornecedores, além de monitorar KPIs para orientar investimentos em digital.

Qualificações

• Formação superior em Marketing ou Tecnologia.
• Conhecimento em estratégias e MKT digital, BI e IA.
• HTML, WordPress e Analytics para mensuração de resultados.
• CRM e estratégias de relacionamento.

Responsabilidades

• Garantir a estabilidade, evolução e gestão do ecossistema Martech com foco em automações de marketing e gestão de leads.
• Assegurar integração entre plataformas de marketing, CRM, ERP, sites e demais sistemas corporativos.
• Apoiar padrões de governança, qualidade, integridade e segurança de dados conforme LGPD e políticas internas.
• Atuar como elo entre Marketing, Tecnologia, Jurídico, Compliance e fornecedores para viabilizar projetos.
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho, dashboards e insights para decisões de investimento em marketing.
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e personalização via análise de dados e jornadas de relacionamento.
• Conduzir avaliação, homologação e evolução de ferramentas Martech com base em requisitos de negócio.
• Suportar relacionamento com parceiros tecnológicos e disseminar boas práticas entre equipes.

Conhecimentos

Marketing

MKT digital

BI

IA

CRM

Gestão de relacionamento

Formação académica

Superior em Marketing

Superior em Tecnologia

Ferramentas

HTML

WordPress

Analytics

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Atuar na integração e evolução do ecossistema de tecnologias de marketing do Grupo Plaenge, garantindo a conexão entre as ferramentas de comunicação, marketing, CRM, dados, automação e tecnologia. Transformar dados em inteligência para o negócio, promover eficiência operacional e assegurar governança e consistência, impulsionando resultados digitais por meio da inovação e da otimização contínua da jornada do cliente.

Main responsibilities

1. Garantir a estabilidade, evolução e gestão do ecossistema Martech do Grupo, por meio das plataformas digitais como analytics, aplicações, sites, blogs, mídias digitais, CRM e demais soluções tecnológicas, com foco em automações de marketing, gestão de leads e outras ações que suportam as estratégias de comunicação, marketing e relacionamento com clientes.
2. Assegurar a integração entre plataformas de marketing, comunicação, CRM, ERP, sites, aplicativos e demais sistemas corporativos, por meio de processos e alinhamento entre equipes internas e fornecedores, garantindo a consistência, disponibilidade e fluidez das informações ao longo de toda a jornada do cliente.
3. Apoiar a estruturação de padrões de governança, qualidade, integridade e segurança dos dados relacionados à área de marketing, assegurando seu cumprimento de acordo com a LGPD, políticas corporativas e boas práticas de gestão da informação, por meio de alinhamentos e monitoramento de indicadores.
4. Atuar como elo entre as áreas de Marketing, Comunicação, Tecnologia da Informação, Jurídico, Compliance, Segurança da Informação, Comercial e fornecedores, traduzindo necessidades de negócio em requisitos funcionais e tecnológicos para viabilização de projetos e iniciativas estratégicas.
5. Participar do desenvolvimento e monitoramento de indicadores de desempenho, modelos de mensuração, atribuição e dashboards executivos, fornecendo análises, insights e recomendações que apoiem a tomada de decisão e a otimização contínua dos investimentos em marketing e comunicação.
6. Identificar oportunidades de melhoria, automação, personalização e eficiência operacional por meio da análise de dados, comportamento dos usuários e desempenho dos canais, jornadas de relacionamento, segmentações e fluxos automatizados, promovendo iniciativas orientadas por dados que aumentem a conversão, retenção de clientes e eficiência das campanhas digitais.
7. Conduzir a avaliação, homologação, implantação e evolução de ferramentas, plataformas e soluções Martech, por meio da análise de requisitos de negócio, mapeamento de processos, realização de testes, condução de projetos-piloto, gestão de fornecedores, integração entre sistemas e monitoramento de indicadores de desempenho, assegurando aderência às necessidades do negócio, retorno sobre investimento e alinhamento às diretrizes estratégicas da organização.
8. Suportar o relacionamento com parceiros e fornecedores de tecnologia, acompanhando entregas, garantindo alinhamento com os objetivos corporativos, e promovendo a disseminação de conhecimento e boas práticas para as equipes internas, contribuindo para a eficiência operacional, adoção adequada das soluções e geração de valor para o negócio.
9. Apoiar as estratégias de aquisição, conversão, fidelização e experiência do cliente por meio da estruturação de dados, fluxos de automação, gestão de jornadas e segmentações, desenvolvimento de iniciativas de personalização e oportunidades de inovação, garantindo que as ações de comunicação e marketing sejam sustentadas por inteligência de dados, automação, personalização e inovação tecnológica.
10. Monitorar tendências, tecnologias emergentes e melhores práticas relacionadas a Martech, Growth Marketing, Data Marketing, Inteligência Artificial, Customer Experience e Transformação Digital, por meio de pesquisas, benchmarking, participação em comunidades especializadas, análise de mercado e avaliação de oportunidades de aplicação, propondo iniciativas que ampliem a maturidade digital da organização, aumentem a eficiência das estratégias de marketing e fortaleçam o alcance dos objetivos de negócio.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em estratégias e MKT digital, BI, IA;
• Html, Wordpress, Analytics, Aplicações para mensurão de resultados;
• CRM e estratégias de relacionamento.