Customer Success Técnico (Presencial)

ConexCondo - Plataforma Digital Inteligente; Esteio; Presencial; BRL 27.900 - 39.060; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uma empresa de tecnologia inovadora em Esteio está em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success. O candidato ideal terá experiência em atendimento a clientes e será responsável por garantir a adoção e sucesso do uso da plataforma tecnológica. Oferecemos salário compatível com startups, ambiente de crescimento acelerado e oportunidades de aprendizado contínuo.

Formación

• Experiência prévia em Customer Success ou Suporte Técnico.
• Conhecimento em cloud e sistemas web.
• Perfil analítico e proativo.

Responsabilidades

• Atuar com clientes garantindo adoção e sucesso da plataforma.
• Apoiar tecnicamente clientes na configuração de integrações.
• Analisar tickets técnicos e antecipar soluções.

Conocimientos

Customer Success

Suporte Técnico

Integrações com APIs

Boa comunicação

Análise e resolução de problemas

Herramientas

n8n

PostgreSQL

Tomcat

Java

Descripción del empleo

Overview

Sobre nós Na ConexCondo, estamos transformando o atendimento condominial com tecnologia, automação e inteligência artificial. Nossa plataforma SaaS já atende milhares de pessoas todos os meses e estamos crescendo rápido!

O que você vai fazer

• Atuar diretamente com clientes (administradoras de condomínios, imobiliárias e síndicos profissionais) garantindo adoção, satisfação e sucesso no uso da plataforma.
• Apoiar tecnicamente clientes na configuração de integrações (APIs, n8n, ERPs, Tomcat, cloud).
• Analizar e acompanhar tickets técnicos, identificando possíveis falhas e antecipando soluções.
• Realizar onboarding e treinamentos técnicos junto a novos clientes.
• Criar documentação, FAQs e materiais de apoio para fortalecer a jornada do cliente.
• Ser a ponte entre cliente, produto e desenvolvimento — traduzindo necessidades em melhorias.

O que buscamos

• Experiência prévia em Customer Success, Suporte Técnico ou Implantação.
• Conhecimentos em cloud, VMs, sistemas web (Tomcat/Java) ou integrações com APIs.
• Boa comunicação para lidar com clientes e traduzir termos técnicos em linguagem simples.
• Perfil analítico, proativo e colaborativo — que curta aprender e ensinar.
• Diferenciais: experiência com n8n, bancos de dados (PostgreSQL), integrações SaaS e automações.

O que oferecemos

• Salário compatível com startups de tecnologia no RS (R$ 2.500 – R$ 3.500, dependendo do nível técnico).
• Ambiente de startup em crescimento acelerado, com autonomia e impacto real.
• Oportunidade de crescimento junto com a empresa e de se tornar referência em atendimento técnico.
• Equipe colaborativa, cultura de aprendizado contínuo e contato direto com inovação em IA e automação.

Se você é apaixonado por atender clientes e tem conhecimento técnico para fazer a diferença, queremos te conhecer!

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil

Open positions

• Técnico de Manutenção de ATM (Caixas Eletrônicos) - Porto Alegre/PR
• TÉCNICO DE MANUTENÇÃO (I) FORT ATACADISTA NOVO HAMBURGO
• Técnico de Manutenção - Rio Grande do Sul
• Técnico Em Eletrônica E Manutenção – Passo D’Areia – Porto Alegre ... - Portal De Empregos
• Técnico Em Manutenção De Ar Condicionado – Cachoeirinha – RS - Portal De Empregos
• Técnico Em Manutenção – Cachoeirinha – RS - Vagas Em Aberto

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil (datas variáveis em anúncios listados)