Customer Success Manager

Over; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Over está buscando um(a) Customer Success Manager para impulsionar o crescimento e a inovação, trabalhando com equipes multidisciplinares em projetos de alto impacto.

A empresa valoriza autonomia, colaboração e aprendizado contínuo. Oferece flexibilidade de trabalho remoto e a oportunidade de acompanhar a evolução de clientes estratégicos, com foco em soluções eficazes e relacionamento de longo prazo.

Qualifications

• Experiência comprovada em Customer Success.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa.
• Proatividade e vontade de aprender continuamente.
• Inglês intermediário ou avançado é um diferencial.

Responsibilities

• Desenvolver e implementar soluções inovadoras na área de Customer Success.
• Colaborar com equipes multifuncionais para entregar projetos de alta qualidade.
• Participar ativamente de reuniões de planejamento e revisões de sprint.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.
• Mentorear membros mais juniores da equipe quando necessário.

Skills

Experiência em CS

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Resolução criativa de problemas

Inglês intermediário/avançado

Job description

Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager para se juntar ao nosso time de Customer Success. Você será responsável por contribuir diretamente para o crescimento e inovação da empresa, trabalhando em projetos de alto impacto junto a uma equipe multidisciplinar.

Na Over, valorizamos a autonomia, a colaboração e a busca constante por excelência. Se você é apaixonado(a) por desafios e quer fazer parte de algo grande, esta é a sua oportunidade.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar soluções inovadoras na área de Customer Success
• Colaborar com equipes multifuncionais para entregar projetos de alta qualidade
• Participar ativamente de reuniões de planejamento e revisões de sprint
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos
• Mentorear membros mais juniores da equipe quando necessário

Requisitos

• Experiência comprovada na área de Customer Success
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
• Capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa
• Proatividade e vontade de aprender continuamente
• Inglês intermediário ou avançado (diferencial)

Trabalho Remoto

Flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar