CUMIM - CUMBUCO

Carmel-Hot; Caucaia; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Carmel-Hotels está buscando atendente para atuar nas áreas da Piscina, Praia e Eventos, assegurando a satisfação dos hóspedes conforme os padrões de serviço treinados pela gestão de A&B.

Executará o atendimento com apoio ao garçom, entregará pedidos, montará mesas e coffee breaks, e manterá o salão, copa e rouparia limpos e organizados.

Responsibilities

• Responsável pelo atendimento dos hóspedes e clientes na Piscina, Praia, Eventos e demais locais onde haja serviço de alimentos e bebidas.
• Tem como objetivo assegurar a satisfação dos clientes, de acordo com os padrões de serviços estipulados em treinamentos, briefings e operação diária, determinado pelos gestores do departamento de A&B da rede Carmel Hotéis.
• Auxiliar o garçom no atendimento aos hóspedes;
• Fazer a entrega de pedidos às mesas, seguindo os padrões de serviços da Carmel hotéis;
• Zelar pela conservação e pela manutenção dos materiais de rodízio e equipamentos;
• Prestar serviços aos clientes, de acordo com os procedimentos e padrões de serviço internos estipulados pela gestão do departamento;
• Organizar a rouparia limpas e sujas do Restaurante, junto à lavanderia;
• Assegurar o polimento dos materiais a serem utilizados na operação;
• Manter o salão e a copa de serviço sempre limpa, higienizada e organizada;
• Fazer a montagem de eventos, coffee breaks, cocktails, festas, etc.
• Retirar as louças, talheres e utensílios sujos da mesa. Após a limpeza, fazer a montagem da mesa de acordo com os padrões;
• Comunicar ao superior a necessidade de manutenção dos mobiliários dos restaurantes, bares e demais áreas de A&B, para que a qualidade dos mobiliários mantenha sempre alta;
• Comunicar o superior imediato quando encontrar itens que não pertencem ao hotel, para que o supervisor possa levar o objeto para a recepção;
• Seguir outras solicitações pertinentes a operação, quando solicitado pelos seus superiores;

Job description

• Responsável pelo atendimento dos hóspedes e clientes na Piscina, Praia, Eventos e demais locais onde haja serviço de alimentos e bebidas.
• Tem como objetivo assegurar a satisfação dos clientes, de acordo com os padrões de serviços estipulados em treinamentos, briefings e operação diária, determinado pelos gestores do departamento de A&B da rede Carmel Hotéis.
• Auxiliar o garçom no atendimento aos hóspedes;
• Fazer a entrega de pedidos às mesas, seguindo os padrões de serviços da Carmel hotéis;
• Zelar pela conservação e pela manutenção dos materiais de rodízio e equipamentos;
• Prestar serviços aos clientes, de acordo com os procedimentos e padrões de serviço internos estipulados pela gestão do departamento;
• Organizar a rouparia limpas e sujas do Restaurante, junto à lavanderia;
• Assegurar o polimento dos materiais a serem utilizados na operação;
• Manter o salão e a copa de serviço sempre limpa, higienizada e organizada;
• Fazer a montagem de eventos, coffee breaks, cocktails, festas, etc.
• Retirar as louças, talheres e utensílios sujos da mesa. Após a limpeza, fazer a montagem da mesa de acordo com os padrões;
• Comunicar ao superior a necessidade de manutenção dos mobiliários dos restaurantes, bares e demais áreas de A&B, para que a qualidade dos mobiliários mantenha sempre alta;
• Comunicar o superior imediato quando encontrar itens que não pertencem ao hotel, para que o supervisor possa levar o objeto para a recepção;
• Seguir outras solicitações pertinentes a operação, quando solicitado pelos seus superiores;