CRM Specialist

GGPoker Brasil; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A GGPoker Brasil, a maior sala de Poker Mundial, procura um CRM Specialist para a sua equipa. O candidato ideal terá licenciatura em Marketing ou Comunicação e 3 anos de experiência em funções de CRM, sendo responsável por analisar dados, desenvolver soluções personalizadas, e implementar campanhas de fidelização. A vaga é presencial em Joinville e busca um perfil dinâmico e proativo para integrar uma equipe inovadora.

Qualificações

• 3 anos de experiência em funções de CRM.
• Conhecimentos de ferramentas de CRM e de base de dados.
• Excel e Sheets - nível intermédio.

Responsabilidades

• Recolher e analisar dados sobre comportamento dos clientes.
• Desenvolver estratégias e campanhas para melhorar o relacionamento com o cliente.
• Implementar testes A/B e ajustar estratégias de satisfação.

Conhecimentos

Análise de dados

Proatividade

Dinamismo

Comunicação

Inglês

Formação académica

Licenciatura em Marketing ou Comunicação

Ferramentas

Optimove

RD Station

Salesforce

HubSpot

Excel

Sheets

Descrição da oferta de emprego

Customer Relationship Management (CRM)

A GG Poker Brasil é a maior sala de Poker Mundial.

Estamos a recrutar um CRM Specialist para a nossa equipa. Se gostas de trabalhar com autonomia e desafios diários, esta é a função certa para ti.

Esta oferta é para um REGIME PRESENCIAL em Joinville.

Função:

• CRM Specialist

Regime de trabalho:

• Presencial (Joinville, Santa Catarina)

- Se não és de Joinville, mas estás interessado em mudar-te, avança com a tua candidatura.

Principais responsabilidades:

• Recolher e analisar dados e informações relacionados com o comportamento dos nossos clientes;
• Entender as suas necessidades e criar soluções personalizadas para atendê-las;
• Desenvolver estratégias e testes para melhorar o relacionamento com o cliente;
• Conceber e implementar campanhas de marketing, programas de fidelização de clientes;
• Implementar testes A/B e outros com vista a melhorar o relacionamento com o cliente;
• Analisar se as iniciativas implementadas estão alinhadas com as necessidades dos clientes;
• Ajustar e melhorar a estratégia atual para aumentar a satisfação do cliente.

As tuas competências e perfil:

• Licenciatura em Marketing ou Comunicação;
• 3 anos de experiência em funções de CRM;
• Conhecimentos das ferramentas:

1. Optimove / RD Station / Salesforce / HubSpot
2. Conhecimentos de Base de Dados

• Excel e Sheets - nível intermédio;
• Conhecimentos de inglês;
• Proatividade;
• Entusiasmo;
• Dinamismo;

Somos uma equipa jovem e dinâmica. Gostamos de inovar e integrar pessoas com ideias "out of the box" e novas formas de pensar.

Estamos disponíveis para te conhecer.