Coordenadora De Operações - Clínica De Estética

Netvagas; Guarulhos; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale alimentação R$ 350,00

Bonificação por desempenho R$ 2.000,00

Resumo da oferta

Netvagas busca uma Coordenadora de Operações para clínica de estética em Guarulhos, SP. A candidata atuará na melhoria de processos, controle de estoque, atendimento ao cliente e implementação de indicadores para decisões rápidas.

O papel exige liderança, visão analítica e experiência em ambientes de saúde/estética, com foco em eficiência, satisfação do cliente e crescimento de faturamento.

Qualificações

• Graduação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas afins.
• Experiência em coordenação de equipes em saúde ou estética.
• Conhecimento de normas sanitárias/regulatórias do setor de estética.
• Experiência com sistemas de agendamento de clínicas.

Responsabilidades

• Aumento da eficiência operacional em até 20% reduzindo tempos de espera.
• Redução de custos com estoque em 15% através de melhor controle.
• Melhoria da taxa de satisfação dos clientes em 25% conforme pesquisas de NPS.
• Contribuição para o crescimento de faturamento anual em 10-15%.
• Implementação de indicadores que permitem decisões rápidas e precisas.

Conhecimentos

Coordenação de equipes

Processos operacionais

Controle de estoque

Atendimento ao cliente

Análise de indicadores

Comunicação

Sistemas de agendamento

Normas sanitárias

Melhoria contínua (Lean/Six Sigma)

Gestão de projetos (certificação)

Marketing/Vendas em estética

Formação académica

Graduação em Administração ou Gestão de Negócios

Certificação em gestão de projetos

Descrição da oferta de emprego

• Graduação em Administração, Gestão de Negócios, ou áreas afins.
• Experiência em coordenação de equipes em ambientes de saúde ou estética.
• Conhecimento sólido em processos operacionais, controle de estoque e atendimento ao cliente.
• Habilidade em análise de indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
• Boa comunicação escrita e verbal, com foco em relacionamento interpessoal.
• Experiência com sistemas de agendamento e gestão de clínicas.
• Conhecimento em normas sanitárias e regulatórias do setor de estética.
• Habilidade em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma).
• Certificação em gestão de projetos ou áreas relacionadas.
• Experiência em gestão de marketing ou vendas em ambientes de estética.

Responsabilidades e atribuições:

• Aumento da eficiência operacional em até 20% reduzindo tempos de espera.
• Redução de custos com estoque em 15% através de melhor controle.
• Melhoria da taxa de satisfação dos clientes em 25% conforme pesquisas de NPS.
• Contribuição para o crescimento de faturamento anual em 10-15%.
• Implementação de indicadores que permitem decisões rápidas e precisas.

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 350,00, Bonificação por desempenho de R$ 2.000,00
Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 11:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - administração,gestão comercial,gestão de recursos humanos,gestão hospitalar,processos gerenciais - Completo

Coordenadora de operações - clínica de estética GUARULHOS, SP, BR