Coordenador SRE e DevOps

Unimed Nacional; São Paulo; Presencial; BRL 320 000 - 520 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Plano odontológico

Convênio farmácia

Wellhub (Gympass)

Cartão Refeição

Cartão Alimentação

Previdência Privada

Seguro de Vida

PPR

Resumo da oferta

Unimed Nacional procura um líder de SRE/DevOps para guiar equipes na confiabilidade, disponibilidade e performance de serviços críticos. O papel foca em automação, observabilidade, CI/CD e gestão de incidentes com foco em entrega contínua.

Experiência com Terraform/Ansible, Kubernetes e GitOps é essencial, bem como capacidade de alinhar com metas de negócio e liderar equipes técnicas.

Qualificações

• Formação superior em áreas de tecnologia; pós-graduação é diferencial.
• Experiência com monitoramento de SLOs/SLIs/SLAs e automação com IaC (Terraform/Ansible).
• Conhecimento de ferramentas de observabilidade (Datadog/Prometheus/Grafana/ELK) e pipelines CI/CD (Jenkins/GitLab/GitHub Actions).
• Containers e orquestração (Docker/Kubernetes)
• Práticas de GitOps (ArgoCD/Flux) e cultura DevOps; liderança técnica.

Responsabilidades

• Definir e monitorar SLOs/SLAs dos serviços críticos.
• Liderar análises de tendências de desempenho e disponibilidade.
• Garantir monitoramento e observabilidade abrangentes.
• Disseminar cultura DevOps entre desenvolvimento e operações.
• Conduzir CI/CD com automação segura e confiável.
• Conduzir evolução de IaC e automação de processos.
• Promover GitOps e estratégias de deployment (blue-green, canary).
• Desenvolver ferramentas de automação para a equipe.
• Avaliar novas tecnologias e práticas de SRE/DevOps.
• Atuar como ponto focal em incidentes críticos e crises.

Conhecimentos

Liderança técnica

SRE/DevOps

CI/CD

Observabilidade

Terraform

Ansible

Kubernetes

GitOps

Gestão de incidentes

Formação académica

Superior completo em Ciências de Computação/Sistemas de Informação

Ferramentas

Datadog

Prometheus

Grafana

ELK

Jenkins

GitLab CI

GitHub Actions

Docker

Descrição da oferta de emprego

Garantir a confiabilidade, disponibilidade e performance dos serviços críticos de TI, liderando a estratégia e as equipes de Site Reliability Engineering (SRE) e DevOps, com foco em automação, cultura de entrega contínua (CI/CD), observabilidade, gestão de incidentes e crises, e evolução contínua das práticas de engenharia de confiabilidade e DevOps, alinhado aos objetivos do negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Definir e monitorar SLOs, SLIs e SLAs dos serviços críticos, garantindo alinhamento com as expectativas do negócio.
• Liderar a análise de tendências de desempenho e disponibilidade, direcionando ações preventivas.
• Garantir a implementação de sistemas de monitoramento e observabilidade abrangentes.
• Disseminar a cultura DevOps na organização, promovendo a colaboração entre os times de desenvolvimento e operações.
• Direcionar a evolução das esteiras de CI/CD, garantindo entregas contínuas, seguras e com qualidade.
• Direcionar a evolução da cultura de Infrastructure as Code (IaC) e automação de processos operacionais.
• Promover práticas de GitOps e estratégias de deployment (blue-green, canary releases) para reduzir riscos em produção.
• Priorizar o desenvolvimento de ferramentas e frameworks de automação da equipe.
• Avaliar e aprovar a adoção de novas tecnologias e práticas de SRE e DevOps.
• Atuar como ponto focal executivo em incidentes críticos e situações de crise, coordenando comunicação com stakeholders e liderança.
• Garantir a realização de post-mortems estruturados e a implementação efetiva dos planos de ação.
• Manter atualizados os processos de gestão de crise, incluindo classificação de severidade e fluxos de escalonamento.
• Liderar, desenvolver e avaliar as equipes de SRE e DevOps, definindo planos de carreira, capacitação e certificações.
• Planejar, distribuir e priorizar demandas das equipes, equilibrando capacidade, qualidade e prazos.
• Promover a cultura de melhoria contínua, feedback e compartilhamento de conhecimento.
• Gerenciar o orçamento da área (OPEX/CAPEX) relacionado a ferramentas de observabilidade, automação e CI/CD.
• Acompanhar e validar KPIs, SLAs e OLAs de fornecedores críticos, promovendo ações corretivas quando necessário.
• Apoiar a definição de requisitos técnicos e operacionais em processos de contratação e renovação de contratos.
• Consolidar indicadores técnicos (KPIs) das áreas de SRE e DevOps em relatórios gerenciais para a liderança.
• Participar do Comitê de Mudanças (CAB), avaliando riscos e impactos de mudanças críticas.
• Representar as áreas de SRE e DevOps em fóruns de arquitetura, segurança e continuidade de negócio.
• Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia, pós graduação, especialização ou MBA em áreas correlatas.
• Experiência com monitoramento de SLOs/SLIs/SLAs; automação e Infrastructure as Code (Terraform, Ansible); ferramentas de monitoramento e observabilidade (Datadog, Prometheus, Grafana, ELK); esteiras de CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions); containers e orquestração (Docker, Kubernetes); práticas de GitOps (ArgoCD, Flux); cultura e metodologias DevOps; gestão de incidentes e crises; liderança técnica e gestão de equipes.
• Certificações diferenciais: AWS/Azure/GCP (Cloud, SRE ou DevOps Engineer); ITIL; COBIT; Certified Kubernetes Administrator (CKA); Certified DevOps Engineer.

Informações adicionais

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.

Com 28 anos de atuação, a CNU é a maior cooperativa do Sistema Unimed, responsável pela operação nacional de planos de saúde para grandes empresas. Atendemos mais de 2 milhões de beneficiários, e somos a única operadora que cobre 92% do território nacional, garantindo cuidado de excelência de norte a sul do Brasil.

Além da presença nacional, também atuamos na operação de planos de saúde regionais na Grande São Paulo e em algumas cidades da Bahia, do Distrito Federal, do Maranhão e de Goiás.

Somos uma cooperativa feita de pessoas e guiada por valores que definem nosso jeito de trabalhar: cliente no centro, relações saudáveis e verdadeiras, visão do todo, colaboração, inovação e excelência nas entregas.

Há 19 anos consecutivos, estamos entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, reconhecimento da Fundação Instituto de Administração (FIA), que valoriza empresas com boas práticas de gestão e uma experiência positiva para seus colaboradores.

E você quer fazer parte dessa história?

Importante: não cobramos taxas ou solicitamos dados sensíveis em nossos processos seletivos.