Coordenador de TI

Arqia; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Arqia, especializada em soluções de conectividade móvel e IoT, busca um(a) Coordenador(a) de TI para liderar a gestão do seu CRM Microsoft Dynamics 365. O candidato ideal terá sólida experiência em liderança, integração de plataformas e modelagem de processos, além de um perfil colaborativo e estratégico. A posição oferece um ambiente dinâmico e inovador, com um modelo de trabalho híbrido e diversos benefícios, incluindo assistência médica e programas de bem-estar.

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de vida

Modelo de trabalho híbrido

Wellhub (GymPass)

Licença maternidade de 6 meses

Licença paternidade de 20 dias

Bolsa de Estudos

Day off de aniversário

Qualificações

• Experiência em liderança técnica ou funcional com Microsoft Dynamics 365.
• Conhecimento avançado nos módulos Sales, Customer Service e Marketing.
• Vivência com modelagem de processos e integrações.

Responsabilidades

• Coordenar o time responsável pelos módulos Dynamics 365.
• Atuar como ponte entre áreas de negócio e equipe técnica.
• Conduzir integrações do Dynamics com outras plataformas.

Conhecimentos

Liderança técnica

Integração de plataformas

Modelagem de processos

Jornadas de cliente

Familiaridade com APIs

Inglês intermediário a avançado

Formação académica

Sistemas da Informação

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Ferramentas

Microsoft Dynamics 365

Descrição da oferta de emprego

A Arqia é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

O propósito da empresa é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui, nosso lema é #JuntosSomosMelhores.

Conheça mais sobre o grupo:

Sobre o cargo:

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI com sólida experiência em Microsoft Dynamics 365, para liderar a gestão e evolução do nosso CRM. Procuramos alguém com visão estratégica, perfil colaborativo e habilidade para atuar com eficiência em ambientes dinâmicos.

O que irá fazer:

1. Coordenar o time responsável pelos módulos Dynamics 365 (Sales, Customer Service e Marketing);
2. Atuar como ponte entre áreas de negócio, fornecedores, fábrica de software e equipe técnica;
3. Priorizar e acompanhar o backlog de demandas junto aos stakeholders;
4. Garantir a qualidade, aderência e integridade das soluções entregues;
5. Conduzir integrações do Dynamics com outras plataformas (via APIs, middleware, etc.);
6. Monitorar KPIs do sistema e propor melhorias contínuas;
7. Participar de reuniões de alinhamento técnico e de negócio;
8. Contribuir com a estratégia de longo prazo para uso do CRM na empresa.

Requisitos:

• Especialização em áreas como Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou correlatas;
• Experiência em liderança técnica ou funcional com Microsoft Dynamics 365;
• Conhecimento avançado nos módulos Sales, Customer Service e Marketing;
• Vivência com modelagem de processos, jornadas de cliente e integrações;
• Familiaridade com APIs, web services e arquitetura de integração;
• Inglês intermediário a avançado (leitura, escrita e conversação).

Diferenciais:

• Certificações Microsoft, como Dynamics 365 Fundamentals (CRM);
• Experiência em empresas de telecomunicações ou serviços;
• Atuação com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Local de trabalho: Faria Lima/SP

O que oferecemos:

• VR (Vale Refeição para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA;
• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida;
• PPR (Programa de Participação por Resultados);
• Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em Home Office;
• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves;
• Licença maternidade de 6 meses + licença paternidade de 20 dias (VR e VA durante todo o período);
• Auxílio PCD para dependentes;
• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you);
• Reconhecimento: prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho;
• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos;
• Empréstimos consignados;
• Day off de aniversário e gratificação no aniversário.