Coordenador de Televendas

FRIGOMARCA LTDA / Frigorifico Pantanal; Várzea Grande; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Café da Manhã

Almoço

Cesta Básica/ Cartão Alimentação

Resumo da oferta

A FRIGOMARCA LTDA / Frigorifico Pantanal busca um Coordenador de Televendas para se juntar ao nosso time presencial. O profissional irá coordenar, orientar e acompanhar a rotina da equipe de televendas, assegurando o alcance de metas e a excelência no atendimento.

Desempenhará atividades de monitoramento de indicadores de desempenho, como conversão, faturamento e taxa de recompra, além de conduzir reuniões de alinhamento e feedback.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em televendas, vendas internas ou liderança de equipes comerciais.
• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação, atendimento ao cliente e gestão de indicadores.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Coordenar, orientar e acompanhar a rotina da equipe de televendas.
• Acompanhar metas e resultados e propor ações corretivas quando necessário.
• Monitorar indicadores de desempenho (conversão, faturamento, ticket médio, produtividade, qualidade do atendimento e taxa de recompra).
• Garantir que os processos comerciais, scripts de atendimento e políticas de negociação sejam cumpridos.
• Realizar reuniões de alinhamento, feedback e acompanhamento de desempenho.
• Cliente e Pós-vendas para assegurar a melhor experiência ao cliente.

Conhecimentos

Liderança

Negociação

Gestão de KPIs

Comunicação

Televendas

Formação académica

Ensino superior em Administração/Gestão Comercial/Marketing

Descrição da oferta de emprego

"A FRIGOMARCA LTDA / Frigorifico Pantanal busca um Coordenador de Televendas para se juntar ao nosso time presencial.

• Coordenar, orientar e acompanhar a rotina da equipe de televendas


• Acompanhar metas e resultados e propor ações corretivas quando necessário


• Monitorar indicadores de desempenho, como conversão, faturamento, ticket médio, produtividade, qualidade do atendimento e taxa de recompra


• Garantir que os processos comerciais, scripts de atendimento e políticas de negociação sejam cumpridos


• Apoiaraequipenanegociaçãocomclientes,dúvidasetratamentodesituaçõescríticas


• Realizar reuniões de alinhamento, feedback e acompanhamento de desempenho


• Cliente e Pós-vendas para assegurar a melhor experiência ao cliente

Requisitos

• Ensino superior ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas


• Experiência em televendas, vendas internas, atendimento comercial ou liderança de equipes comerciais


• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação, atendimento ao cliente e gestão de indicadores


• Boa comunicação verbal e escrita

Benefícios

• Salário compatível com o mercado


• Café da Manhã


• Almoço


• Cesta Básica/ Cartão Alimentação

O Coordenador de Televendas terá a chance de impactar diretamente as vendas e o crescimento da empresa, além de desenvolver habilidades essenciais para o mercado de vendas.