com sólida experiência em implantação, sustentação e evolução de sistemas ERP. Este profissional será responsável por liderar a equipe técnica e funcional, coordenar o relacionamento com fornecedores e garantir que as ferramentas de tecnologia apoiem diretamente a estratégia e os processos de negócio da empresa.
Principais Responsabilidades e Atividades
- Gestão de Equipe e Projetos: Liderar, capacitar e monitorar o time interno ou consultorias parceiras no desenvolvimento e suporte aos sistemas corporativos.
- Governança do ERP: Coordenar o ciclo de vida do ERP (seja Oracle, SAP, TOTVS, Sênior ou correlatos), incluindo parametrizações, melhorias, migrações de dados e atualizações.
- Mapeamento de Processos: Realizar o diagnóstico de necessidades de negócio junto às áreas clientes (Finanças, RH, Logística, Produção etc.) e traduzi-las em requisitos técnicos.
- Integrações e Infraestrutura: Garantir o correto funcionamento das integrações do ERP com outros sistemas internos, bancos de dados (SQL/Oracle) e APIs de mercado.
- Gestão de Fornecedores: Conduzir solicitações de propostas (RFPs), avaliar novos módulos e gerenciar os contratos e SLAs de parceiros de TI.
- Suporte e Treinamento: Supervisionar a qualidade do suporte prestado aos usuários finais e promover treinamentos contínuos para mitigar gargalos operacionais.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
- Formação Acadêmica: Ensino superior completo em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência Sólida: Atuação prévia comprovada na coordenação ou liderança de equipes em projetos complexos de implantação/evolução de ERP.
- Conhecimento Técnico: Domínio em arquitetura de dados, modelagem de processos (AS-IS e TO-BE) e banco de dados SQL.
- Metodologias de Projetos: Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou tradicionais (PMBook, Walterfall).
- Diferenciais:
- Certificações específicas do ERP desejado (ex: Oracle, SAP Certified ou TOTVS Academy).
- Certificações em gestão (PMP, Scrum Master).
- Familiaridade com soluções de IA, dados e Data Lakes integrados ao ERP.
Competências Comportamentais e Desejáveis (Soft Skills)
- Visão Sistêmica e de Negócio: Capacidade de conectar decisões técnicas ao impacto financeiro e operacional da organização.
- Comunicação Interpessoal: Habilidade para atuar como ponte entre a equipe técnica e os executivos ou diretores da empresa.
- Liderança Inspiradora: Foco no desenvolvimento de pessoas e na resolução pacífica de conflitos em projetos sob pressão.
- Orientação para Resultados: Resiliência e foco no cumprimento de prazos, escopo e orçamentos estabelecidos.