Coordenador de Produtos Consignado

Digio Soluciones Digitales; Barueri; Presencial; BRL 120 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Digio procura Coordenador(a) de Produtos Consignado para liderar a evolução dos produtos, processos e jornadas do crédito consignado público, com forte atuação no canal Corban e parceiros estratégicos.

O profissional conduzirá práticas de melhoria contínua, gestão de esteiras e integrações, assegurando aderência regulatória e entrega de valor ao cliente.

Qualificações

• Experiência relevante em produtos de crédito consignado.
• Capacidade de liderar equipes multifuncionais com foco em dados.
• Conhecimento de regulações aplicáveis ao crédito consignado e jornadas de venda.

Responsabilidades

• Coordenar os produtos e processos relacionados ao crédito consignado público.
• Garantir a sustentação operacional das esteiras de crédito consignado.
• Conduzir a evolução sistêmica da esteira de propostas, principalmente no sistema Função.
• Atuar estrategicamente junto ao canal Corban, parceiros e áreas internas com foco em dados.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de produtos

Visão de negócios

Transformação digital

Formação académica

Formação superior em Administração/TI/Engenharia

Ferramentas

Jira

Confluence

Databricks

SQL

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Produtos Consignado para liderar a evolução dos produtos, processos e jornadas relacionadas ao crédito consignado público e forte atuação junto ao canal Corban e parceiros estratégicos.

Essa posição terá papel fundamental na sustentação e evolução do produto, atuando de forma estratégica e tatica na gestão das esteiras, integrações sistêmicas, processos regulatórios e iniciativas de transformação digital.

Buscamos um(a) profissional com forte senso de dono, visão de negócio e capacidade de liderança em ambientes dinâmicos e de alta criticidade. Será responsável por garantir a continuidade do negócio, promover a evolução dos processos e atuar de forma ágil na identificação e resolução de problemas.

Também esperamos uma forte visão de funil de vendas orientada por dados, com capacidade para identificar gargalos, perdas e oportunidades de conversão ao longo de toda a jornada, transformando informações em diagnósticos, prioridades e planos de ação.

Você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à inovação, com foco em melhoria contínua, transformação digital e resultados. Valorizamos profissionais protagonistas, resilientes e com capacidade de execução, que saibam atuar com autonomia, visão estratégica e conexão entre negócio, tecnologia, operação e experiência do cliente.

• Coordenar os produtos e processos relacionados ao crédito consignado público;


• Garantir a sustentação e a continuidade operacional das esteiras de crédito consignado;


• Coordenar a evolução sistêmica da esteira de propostas, principalmente no sistema Função;


• Atuar estrategicamente junto ao canal Corban, parceiros e áreas internas;


• Garantir uma visão ponta a ponta da jornada, desde a originação e elegibilidade até a formalização, averbação, integração e efetivação da operação;


• Estruturar e acompanhar o funil de vendas de ponta a ponta, utilizando dados para identificar gargalos, perdas, desvios e oportunidades de conversão;


• Monitorar indicadores de performance, conversão, produtividade e eficiência por produto, canal, convênio e etapa da jornada;


• Analisar motivos de recusa, pendenciamento, interrupção e cancelamento, transformando os dados em diagnósticos e planos de ação;


• Apoiar decisões estratégicas e a priorização de demandas com base em dados, evidências e impacto para o negócio e para o cliente;


• Conduzir a priorização de evoluções, melhorias e correções, considerando impacto comercial, operacional, regulatório e sistêmico;


• Garantir a aderência dos produtos e processos às normas, resoluções, instruções normativas e demais requisitos regulatórios e de autorregulação;


• Atuar de forma preventiva na identificação de riscos e situações que possam impactar a comercialização, a operação ou a experiência do cliente;


• Liderar a identificação da causa raiz e a resolução de incidentes, indisponibilidades e crises;


• Coordenar times multifuncionais, conectando Produto, Tecnologia, Operações, Comercial, Jurídico, Compliance, Riscos e demais áreas envolvidas;


• Ser ponto focal para áreas internas, fornecedores, parceiros e demais públicos relacionados à operação;


• Acompanhar o mercado, as movimentações regulatórias e as práticas da concorrência, identificando oportunidades e riscos para os produtos;


• Promover melhoria contínua, eficiência operacional, escalabilidade e evolução da experiência dos clientes e parceiros;


• Aplicar frameworks e práticas ágeis na gestão das iniciativas, garantindo clareza de prioridades, acompanhamento das entregas e geração de valor;


• Desenvolver e orientar a equipe, promovendo autonomia, protagonismo, colaboração e foco em resultados;


• Comunicar resultados, riscos, planos de ação e evolução dos produtos de forma clara e executiva para os diferentes níveis da organização.


• Experiência relevante em produtos de crédito consignado;


• Conhecimento em consignado público, INSS e Siape


• Conhecimento do canal de correspondentes bancários — Corban;


• Experiência na gestão e evolução de esteiras de propostas e jornadas de contratação;


• Conhecimento do sistema Função;


• Conhecimento sobre normas, resoluções, instruções normativas e regras de autorregulação aplicáveis ao crédito consignado;


• Forte visão de funil de vendas orientada por dados;


• Capacidade de analisar indicadores de conversão, perdas, recusas, pendenciamentos, cancelamentos, produtividade e eficiência;


• Experiência na construção e acompanhamento de indicadores, dashboards e planos de ação;


• Capacidade de transformar dados em diagnósticos, prioridades e decisões de negócio;


• Capacidade de atuação em ambientes críticos, resolução de problemas e gestão de crises;


• Visão estratégica, sistêmica e ponta a ponta dos produtos e processos;


• Conhecimento de metodologias, frameworks e práticas ágeis;


• Forte senso de dono, capacidade analítica, autonomia e orientação para resultados;


• Comunicação clara, capacidade de influência e facilidade para relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos;


• Formação superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, IA para negócios, Economia ou áreas correlatas.


• Conhecimento em portabilidade, refinanciamento, margem livre, portabilidade com refinanciamento e demais modalidades do crédito consignado;


• Experiência com integrações entre sistemas, APIs, plataformas de averbação e parceiros;


• Conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence, Databricks, SQL e Power BI;


• Experiência em projetos de transformação digital, modernização de esteiras ou substituição de sistemas legados;


• Conhecimento em processos de elegibilidade, formalização digital, averbação e pagamento;


• Experiência na condução de projetos com alta complexidade regulatória e operacional

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.