COORDENADOR DE OPERAÇÕES - BELO HORIZONTE/MG

Versari-Clinica-De-Psicologia-E-Consultoria-Ltda; Belo Horizonte; On-site; BRL 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Seguro de Vida

Vale transporte

Job summary

A Versari-Clinica de Psicologia e Consultoria Ltda. busca um(a) gerente de operações para coordenar as atividades da unidade, assegurando serviços conforme contratos, qualidade, segurança e procedimentos internos.

Você irá liderar equipes, acompanhar KPIs, planejar e otimizar processos, promovendo eficiência, satisfação do cliente e alcance de resultados. Interessados devem ter formação superior em Administração ou áreas correlatas e experiência em gestão de operações, com foco em melhoria

Qualifications

• Gestão de operações e processos operacionais.
• Planejamento, acompanhamento e controle das atividades operacionais.
• Gestão de indicadores de desempenho (KPIs).
• Ferramentas de melhoria contínua e análise de processos.
• Gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e feedback.
• Gestão de recursos, materiais e equipamentos.
• Sistemas de Gestão da Qualidade e controles operacionais.
• Normas de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente.
• Sistemas corporativos e ERP aplicados à gestão operacional.
• Pacote Office, com domínio intermediário ou avançado de Excel.
• Elaboração e análise de relatórios gerenciais.

Responsibilities

• Coordenar as operações da unidade, assegurando a execução conforme os requisitos contratuais e os padrões de qualidade.
• Gerir equipes operacionais, acompanhar KPIs e promover melhoria contínua.
• Promover eficiência, satisfação dos clientes e alcance dos resultados da unidade.

Skills

Gestão de operações

Planejamento

Visão estratégica

Análise de dados

Tomada de decisão

Priorização

Resolução de problemas

Comunicação clara

Negociação

Foco em resultados

Adaptabilidade

Proatividade

Qualidade e melhoria contínua

Ética profissional

Education

Ensino Superior em Administração / Logística / Qualidade

Tools

ERP corporativo

Excel

Pacote Office

Job description

Coordenar as operações da unidade, assegurando a execução dos serviços conforme os requisitos contratuais, os padrões de qualidade, as normas de segurança e os procedimentos internos da organização. Atuar na gestão das equipes operacionais, no acompanhamento dos indicadores de desempenho e na melhoria contínua dos processos, promovendo a eficiência operacional, a satisfação dos clientes e o alcance dos resultados da unidade.

Competências:

• Gestão e desenvolvimento de pessoas.
• Planejamento e organização.
• Visão estratégica e sistêmica.
• Capacidade analítica.
• Tomada de decisão.
• Gestão de prioridades.
• Resolução de problemas.
• Comunicação clara e assertiva.
• Negociação e gestão de conflitos.
• Orientação para resultados.
• Adaptabilidade.
• Proatividade.
• Compromisso com a qualidade, segurança e melhoria contínua.
• Ética e Responsabilidade.

Formação:

Ensino Superior completo em Administração, Logística, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas.

Experiência Profissional:

Conhecimento nas atividades da função, sendo um diferencial vivência anterior na área.

Conhecimentos e Habilidades Necessárias:

• Gestão de operações e processos operacionais.
• Planejamento, acompanhamento e controle das atividades operacionais.
• Gestão de indicadores de desempenho (KPIs).
• Ferramentas de melhoria contínua e análise de processos.
• Gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e feedback.
• Gestão de recursos, materiais e equipamentos.
• Sistema de Gestão da Qualidade e controles operacionais.
• Normas de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente.
• Sistemas corporativos e ERP aplicados à gestão operacional.
• Pacote Office, com domínio intermediário ou avançado de Excel.
• Elaboração e análise de relatórios gerenciais.

• Vale alimentação
• Seguro de Vida
• Vale transporte caso haja necessidade

Horários de trabalho:

Segunda-feira à Sexta-feira
08hr00 às 12hr00 | 13hr00 às 17hr48

Somos um grupo com mais de 16 anos de experiência na prestação de serviços nos mais diversos segmentos e com um RH com mais de 14.000 funcionários, com atuação nos estados de Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Rio Grande do Sul e Pará, com 12 filiais e várias bases operacionais avançadas.

Uma empresa que vai muito além de prestar serviços, ela “CUIDA DE PESSOAS”