Coordenador de Gestão Comercial

Telemática Sistemas Inteligentes; Salvador; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de tecnologias busca um Coordenador de Equipe para supervisionar as atividades dos supervisores e analistas de atendimento. O profissional será responsável por controlar frequência, motivar a equipe e aprimorar a qualidade do atendimento. Oferece-se salário fixo e benefícios atraentes.

Serviços

Benefícios incluídos

Qualificações

• Experiência em coordenação e supervisão de equipes.
• Habilidades em controle e melhoria de desempenho.
• Capacidade de motivar a equipe e implementar ações de desenvolvimento.

Responsabilidades

• Coordenar atividades diárias dos supervisores e analistas de atendimento.
• Acompanhar desempenho da equipe e aplicar feedbacks.
• Implementar ações de melhoria do clima organizacional.

Conhecimentos

Supervisão

Feedback

Motivação de equipe

Melhoria contínua

Descrição da oferta de emprego

Coordenar e supervisionar as atividades diárias dos supervisores e analistas de atendimento nos postos de sua

responsabilidade, oferendo todo o suporte necessário. Controlar a frequência e pontualidade da equipe,

garantindo que estejam registradas no sistema para futuras auditorias. Acompanhar o desempenho da equipe,

aprimorar constantemente a qualidade do atendimento, aplicar feedback e caso necessárias ações corretivas.

Sugerir reciclagens de treinamento sempre que necessário. Acompanhar a escala dos colaboradores e

providenciar suas substituições. Orientar e motivar sua equipe de atendimento, acompanhando e desenvolvendo, através de monitoramento, feedback, índice de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais; planejar, coordenar e implementar ações de melhoria do clima organizacional e campanhas motivacionais;

Salário fixo + beneficios.