Coordenador de Ecommerce e Growth

Boca Rosa Company; São Paulo; Presencial; BRL 150 000 - 210 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Boca Rosa Company está em busca de um líder de e-commerce D2C para conduzir o crescimento de receita, margem e aquisição de clientes. Você irá gerenciar performance, CRM, UX e liderar a equipe de e-commerce, definindo metas, acompanhando resultados e promovendo melhorias contínuas.

O papel exige estratégia de aquisição de tráfego pago e orgânico, abilidade de liderar equipes multidisciplinares e foco em retenção de clientes. Local de atuação: São Paulo

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de operações de e-commerce D2C.
• Conhecimento avançado de KPI de e-commerce (faturamento, CAC, ROAS, LTV).
• Conhecimento em SEO, CRO e Growth Marketing.
• Capacidade de desenvolver estratégias de aquisição, ativação, retenção e
• Experiência na implementação de melhorias de conversão baseadas em dados e comportamento do usuário.

Responsabilidades

• Monitorar KPIs como faturamento, tráfego, conversão e CAC.
• Identificar oportunidades de crescimento e otimização da jornada do cliente.
• Gerenciar calendário comercial do e-commerce alinhado às estratégias da empresa.
• Liderar aquisição de tráfego pago e orgânico.
• Acompanhar desempenho de campanhas e parceiros de mídia.
• Desenvolver planos de crescimento de tráfego e taxa de conversão.
• Apoiar CRM, automação de marketing e retenção de clientes.
• Liderar a equipe D2C e planejar desenvolvimento dos colaboradores.

Conhecimentos

Gestão de operações de e-commerce D2C

Análise de KPIs de e-commerce

SEO

CRO

Growth Marketing

Liderança de equipes

Priorização e organização

Ferramentas

Google Ads

Meta Ads

Afiliados

Programática

Marketplaces

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Impulsionar o crescimento do canal D2C, sendo responsável pelo atingimento das metas de receita, margem e aquisição de clientes, através da gestão de performance, CRM, experiência do usuário e liderança da equipe de e-commerce.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar indicadores-chave de performance (KPIs) como faturamento, tráfego, conversão, ticket médio, CAC, ROAS, LTV e margem.
• Identificar oportunidades de crescimento e otimização da jornada do cliente.
• Validar e acompanhar a execução calendário comercial do e-commerce, alinhado às estratégias da empresa.
• Acompanhar o desempenho de categorias, produtos e marcas, propondo ações para maximizar receita e rentabilidade.
• Liderar a estratégia de aquisição de tráfego pago e orgânico.
• Acompanhar e desafiar parceiros e agências de mídia na execução e otimização de campanhas.
• Monitorar investimentos em canais como Google Ads, Meta Ads e Afiliados
• Analisar métricas de performance e retorno sobre investimento, garantindo eficiência dos investimentos.
• Desenvolver planos de crescimento de tráfego qualificado e aumento da taxa de conversão.
• Apoiar estratégias de CRM, automação de marketing e retenção de clientes.
• Acompanhar indicadores de recorrência, engajamento e fidelização.
• Trabalhar na otimização da experiência do usuário (UX) e da jornada de compra.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe D2C
• Definir metas, acompanhar desempenho e realizar feedbacks periódicos, garantindo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
• Priorizar demandas e distribuir atividades, assegurando eficiência operacional e cumprimento dos prazos e metas.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida na gestão de operações de e-commerce D2C.
• Conhecimento avançado dos principais indicadores de e-commerce (Receita, Conversão, Ticket Médio, CAC, LTV, ROAS, Margem, Churn e Retenção).
• Conhecimento em SEO, CRO (Conversion Rate Optimization) e Growth Marketing.
• Capacidade de desenvolver estratégias de aquisição, ativação, retenção e
• Experiência na implementação de melhorias de conversão baseadas em dados e comportamento do usuário.
• Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.
• Forte capacidade de priorização e organização.
• Experiência na gestão de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, Afiliados, Programática e Marketplaces quando aplicável).

Benefícios