Coordenador de Atendimento

Rede de Empregos; Belém; On-site; BRL 48,000 - 80,000; Full time

Job summary

Rede de Empregos em Belém (PA) contrata gerente para Farmácia/Bioquímica.

A vaga exige ensino superior em Farmácia ou Bioquímica, domínio do Pacote Office e experiência em gestão de equipe. Atividades incluem planejar melhorias, monitorar processos, controlar custos e liderar reuniões semanais com a equipe para alcançar metas.

Qualifications

• Ensino superior completo em Farmácia ou Bioquímica.
• Conhecimento do Pacote Office e rotinas administrativas.
• Experiência em gestão de equipe.

Responsibilities

• Planejar, organizar e implantar ações de melhoria nos processos de atendimento.
• Monitorar os processos de guias médicas, cadastro e desempenho.
• Controlar custos da Unidade, como despesas internas, compras diárias (material de expediente e copa cozinha e para serviços aos clientes).
• Realizar reuniões com os colaboradores semanalmente para tratar assuntos referentes às metas, intercorrências com clientes, materiais pendentes e necessidade dos colaboradores.
• Interagir com os setores e serviços nas necessidades/postos que envolvem a dimensão funcional e estrutural.
• Avaliar a equipe periodicamente e indicar oportunidades individuais de melhoria, através de feedbacks e entrega anual da avaliação de performance.
• Analisar os indicadores de performance da loja, identificar desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas, assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis ao funcionamento das lojas, além de acompanhar e responder a eventuais fiscalizações.
• Criar ações de melhoria e tratativas pontuais quando necessário, com o intuito de garantir o bom atendimento ao cliente.

Skills

Pacote Office

Gestão de pessoas

Gestão de processos

Gestão de equipe

Education

Farmácia

Bioquímica

Job description

[vaga_empresa_frase] está contratando [vaga_cargo] em [vaga_local].

Resumo da vaga de [vaga_cargo] em [vaga_cidade]

• Local: Belém (PA)


• Requisitos: Ensino superior em Farmácia, Bioquímica etc.; Pacote Office; gestão de pessoas e processos; experiência em gestão de equipe.


• Salário: A combinar

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Farmácia, Bioquímica, etc.


• Conhecimento do Pacote Office e rotinas administrativas, Gestão de Pessoas e Gestão de Processos.


• Experiência em gestão de equipe.

Atividades do [vaga_cargo]

• Planejar, organizar e implantar ações de melhoria nos processos de atendimento.


• Monitorar os processos de guias médicas, cadastro e desempenho.


• Controlar custos da Unidade, como despesas internas, compras diárias (material de expediente e copa cozinha e para serviços aos clientes).


• Realizar reuniões com os colaboradores semanalmente para tratar assuntos referentes às metas, intercorrências com clientes, materiais pendentes e necessidade dos colaboradores.


• Interagir com os setores e serviços nas necessidades/postos que envolvem a dimensão funcional e estrutural.


• Avaliar a equipe periodicamente e indicar oportunidades individuais de melhoria, através de feedbacks e entrega anual da avaliação de performance.


• Analisar os indicadores de performance da loja, identificar desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas, assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis ao funcionamento das lojas, além de acompanhar e responder a eventuais fiscalizações.


• Criar ações de melhoria e tratativas pontuais quando necessário, com o intuito de garantir o bom atendimento ao cliente.

Benefícios

• Benefícios não informados no anúncio.