Coordenador Comercial - Santos Sp

Autozone; Santos; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Autozone, Santos, SP, procura um Coordenador Comercial para liderar a equipe, realizar atendimentos e fechar vendas via WhatsApp e telefone, garantindo excelência no atendimento e atingimento de metas.

O papel envolve monitorar KPIs, gerenciar o fluxo de caixa da unidade, coordenar entregas com a logística, planejar ações para recuperação de clientes e alinhar a equipe diariamente para maximizar resultados.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes comerciais e atingimento de metas.
• Capacidade de conduzir atendimentos e fechar vendas via canais digitais e telefonia.
• Forte atuação com KPIs, CRM e planejamento de ações de recuperação de clientes.

Responsabilidades

• Liderar e executar atividades comerciais com foco em atendimento e vendas.
• Acompanhar KPIs (vendas, campanhas, WhatsApp) e manter controle de ações.
• Gerenciar fluxo de caixa da unidade e segurança financeira.
• Coordenar entregas e otimizar uso da logística.
• Atribuir metas e cronogramas à equipe com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações diárias com clientes estratégicos (10/10).
• Analisar base RAC e planejar ações para clientes com comportamento de compra negativo.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Vendas ativas

Atendimento ao cliente

Análise de KPIs

Gestão de fluxo de caixa

Planejamento estratégico

Ferramentas

WhatsApp Business

CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsável por liderar e executar atividades comerciais, com foco em atendimento ao cliente, vendas ativas e gestão de desempenho da equipe. Atua diretamente no acompanhamento de indicadores (KPIs), controle de caixa, coordenação de entregas e suporte à equipe comercial. Também é responsável por garantir a efetividade das campanhas, o alinhamento diário com a equipe e a criação de planos de ação estratégicos para recuperação de clientes e melhoria de resultados.

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).

Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

COORDENADOR COMERCIAL - SANTOS SP Santos, SP, BR