COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone; Guarulhos; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AutoZone Brasil está buscando um líder comercial para supervisionar operações de venda via WhatsApp e telefone, manter relacionamento com clientes e coordenar entregas, garantindo a qualidade do atendimento e o alcance dos indicadores de performance.

O candidato deverá liderar a equipe, acompanhar o fluxo de caixa da unidade, analisar a base RAC e propor planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo, além de alinhar atividades ao longo do dia com foco em resultados.

Qualificações

• Atendimento ao cliente e fechamento de vendas por WhatsApp e telefone.
• Gestão de desempenho da equipe comercial com foco em KPIs.
• Coordenação de operações de entregas e logística.
• Análise da base RAC e ações para clientes com comportamento de compra negativo.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.