COORDENADOR(A) DE SDR

OTICA UMARIZAL LTDA; Belém; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

WellHub

Convênio com Faculdades

Escolas de idiomas

SOS Consulta

Clube de estética

Clínica Odontológica

Laboratórios

Day off

Job summary

Grupo RSAL está recrutando para liderar a equipe de SDR em Belém, Brasil. A vaga envolve definir metas, acompanhar o funil de atendimento e otimizar CRM, assegurando alta qualidade no atendimento.

O(a) líder atuará no alinhamento com Marketing, treinamento da equipe e melhoria contínua de processos para impulsionar o crescimento comercial do grupo no mercado local.

Qualifications

• Formação superior completa ou em curso em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em liderança de equipes e gestão por indicadores.
• Experiência com metas e acompanhamento de performance.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de SDR.
• Definir metas de prospecção, agendamento e conversão.
• Monitorar KPIs e elaborar relatórios de desempenho.
• Distribuir leads e acompanhar o funil de atendimento.
• Garantir o uso correto do CRM e dos sistemas de atendimento.
• Criar e otimizar scripts, cadências e processos de prospecção.
• Integrar ações com Marketing para aproveitamento de leads gerados.
• Realizar treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho.
• Apoiar campanhas comerciais e estratégias de crescimento do grupo.
• Atuar na resolução de situações críticas e assegurar a qualidade do atendimento.

Skills

Liderança de equipes

Gestão por indicadores

Definir metas

Education

Superior completo ou cursando em Administração/Gestão Comercial/Marketing

Tools

CRM

Sistemas de atendimento

Job description

Responsabilidades & Atribuições:

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de SDR.
• Definir metas de prospecção, agendamento e conversão.
• Monitorar indicadores (KPIs) e elaborar relatórios de desempenho.
• Distribuir leads e acompanhar o funil de atendimento.
• Garantir o uso correto do CRM e dos sistemas de atendimento.
• Criar e otimizar scripts, cadências e processos de prospecção.
• Integrar ações com Marketing para aproveitamento dos leads gerados.
• Realizar treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho.
• Apoiar campanhas comerciais e estratégias de crescimento do grupo.
• Atuar na resolução de situações críticas e assegurar a qualidade do atendimento.

Qualificações & Requisistos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Vivência comprovada com liderança de equipes e gestão por indicadores
• Experiência com metas e acompanhamento de performance.

Sálarios & Benefícios:

• Salário + Vale transporte
• Vale refeição
• WellHub
• Após 90 dias:
• Convênio com Faculdades, Escolas de idiomas, SOS Consulta, Clínica Odontológica, Clube de estética, Salão de beleza, Laboratórios, Day off.