Coordenador(a) de Qualidade

VOLVO; Curitiba; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome global busca um líder apaixonado pela qualidade e manufatura para integrar o time de Auditoria do Produto. Nesta função, você será a Voz do Cliente, coordenando ações para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Se você tem experiência em gestão de equipes, resolução de problemas e um mindset voltado para a inovação, esta é uma oportunidade única para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha contribuir para projetos de relevância global enquanto desenvolve sua carreira em um setor em constante evolução.

Qualificações

• Experiência na aplicação do VPS e gestão de equipes.
• Inglês avançado e disponibilidade para viagens esporádicas.

Responsabilidades

• Ser a Voz do Cliente em GTO e coordenar ações de resolução de problemas.
• Participar dos fóruns globais de auditoria e desenvolver planos de auditoria.

Conhecimentos

Gestão de Equipes

Resolução de Problemas

Comunicação Assertiva

Análise Crítica

Mindset de Crescimento

Formação académica

Pós-Graduação em Gestão de Pessoas

MBA em Engenharia de Processos

Descrição da oferta de emprego

Em 2021 o time da Auditoria do Produto se tornou o CARE (Customer Acceptance Review and Evaluation), área responsável por ser os olhos do cliente dentro da fábrica. Projetos de relevância global foram iniciados aqui com o foco no Zero Defeito e Sucesso do Cliente.

Neste novo ciclo buscamos alguém que possa construir e liderar o próximo passo do CARE rumo ao futuro, alguém que seja apaixonado pelas pessoas e pelos processos de qualidade e manufatura, que traga no seu DNA o olhar atento para o CENTRAR NO CLIENTE.

As principais responsabilidades para essa posição serão:

• Ser a Voz do Cliente em GTO;
• Coordenar ações de contenção e resolução dos problemas de campo;
• Ser o ponto de contato com as áreas de VTLA e Qualidade fora de EBM;
• Desdobrar ações para melhorar a experiência do cliente em GTO;
• Coordenar atividades de auditoria de produto;
• Coordenar atividades de análise e investigação das RNCs;
• Coordenar e participar no desenvolvimento do plano de auditoria;
• Suportar o time nas demandas globais;
• Suportar o time global nas atividades relacionadas ao COP (Conformity of Production);
• Ser a interface com o time de suporte aos encarroçadores;
• Ser a interface com o time de campanhas externas;
• Participar dos fóruns globais de auditoria.

Para esta vaga buscamos o seguinte perfil:

• Pós-Graduação/ MBA em áreas correlatas é um diferencial (gestão de pessoas, engenharia de processos,etc);
• Experiência comprovada na aplicação do VPS;
• Experiência com Gestão de Equipes e Pessoas é um diferencial;
• Inglês avançado;
• Conhecimento avançado em Resolução de Problemas;
• Postura e análise crítica em situações adversas;
• Ousadia e coragem para testar novas metodologia e processos;
• Garantir uma comunicação assertiva promovendo sinergia com áreas correlatas;
• Participação em projetos de Digitalização;
• Possuir mindset de crescimento orientado para implementação de mudanças;
• Disponibilidade para viagens esporádicas.