Coordenador(a) de Qualidade

Unimed-BH; Belo Horizonte; Ibrido; BRL 150.000 - 190.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unimed-BH, líder em saúde suplementar em Minas Gerais, busca profissional para coordenar, manter e aprimorar o Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando conformidade regulatória e alinhamento estratégico. O cargo envolve liderança de equipe, planejamento de auditorias internas/externas e monitoramento de indicadores de qualidade.

A atuação ocorre em Belo Horizonte e região, com foco na melhoria contínua, segurança dos serviços e governança de qualidade, promovendo práticas padronizadas e

Mansioni

• Coordenar a implementação, manutenção, monitoramento e aprimoramento do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando a padronização das práticas, a conformidade com os requisitos aplicáveis e o alinhamento às diretrizes estratégicas da Unimed-BH.
• Coordenar os programas de certificação, acreditação e avaliação externa, garantindo o planejamento, a preparação das unidades, o acompanhamento dos requisitos normativos e a manutenção e evolução dos níveis de excelência alcançados.
• Planejar, coordenar e monitorar o programa de auditorias internas e externas, assegurando a execução dos cronogramas, a identificação de oportunidades de melhoria, o tratamento das não conformidades e a avaliação da eficácia das ações implementadas.
• Assegurar o monitoramento e a aplicação dos requisitos legais, regulatórios, normativos e institucionais relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo a identificação e o tratamento de desvios em conjunto com as áreas responsáveis.
• Coordenar o monitoramento e a análise crítica dos indicadores da qualidade, identificando tendências, riscos, desvios e oportunidades de melhoria, subsidiando a tomada de decisão e o aprimoramento dos resultados organizacionais.
• Promover e coordenar iniciativas de melhoria contínua, apoiando as áreas na identificação de causas, estruturação de planos de ação, implementação de soluções e avaliação dos resultados, visando à eficiência, segurança e qualidade dos serviços.
• Apoiar as áreas na identificação, avaliação e tratamento dos riscos relacionados à qualidade e à segurança dos serviços, promovendo práticas preventivas e o fortalecimento dos mecanismos de controle, em alinhamento com as áreas responsáveis pela gestão de riscos e segurança do paciente.
• Coordenar a estruturação, revisão e disseminação das políticas, diretrizes, procedimentos e padrões relacionados à qualidade, assegurando sua atualização, aplicação e aderência às necessidades institucionais.
• Atuar de forma transversal junto às áreas corporativas e unidades assistenciais, promovendo orientação técnica, integração, alinhamento de práticas e suporte à implementação das diretrizes do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, por meio da definição de metas, acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento de competências, dimensionamento de recursos e organização das atividades, em conformidade com as políticas de gestão de pessoas.

Descrizione del lavoro

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização: Belo Horizonte, BR

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

Como será seu dia a dia:

• Coordenar a implementação, manutenção, monitoramento e aprimoramento do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando a padronização das práticas, a conformidade com os requisitos aplicáveis e o alinhamento às diretrizes estratégicas da Unimed-BH.
• Coordenar os programas de certificação, acreditação e avaliação externa, garantindo o planejamento, a preparação das unidades, o acompanhamento dos requisitos normativos e a manutenção e evolução dos níveis de excelência alcançados.
• Planejar, coordenar e monitorar o programa de auditorias internas e externas, assegurando a execução dos cronogramas, a identificação de oportunidades de melhoria, o tratamento das não conformidades e a avaliação da eficácia das ações implementadas.
• Assegurar o monitoramento e a aplicação dos requisitos legais, regulatórios, normativos e institucionais relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo a identificação e o tratamento de desvios em conjunto com as áreas responsáveis.
• Coordenar o monitoramento e a análise crítica dos indicadores da qualidade, identificando tendências, riscos, desvios e oportunidades de melhoria, subsidiando a tomada de decisão e o aprimoramento dos resultados organizacionais.
• Promover e coordenar iniciativas de melhoria contínua, apoiando as áreas na identificação de causas, estruturação de planos de ação, implementação de soluções e avaliação dos resultados, visando à eficiência, segurança e qualidade dos serviços.
• Apoiar as áreas na identificação, avaliação e tratamento dos riscos relacionados à qualidade e à segurança dos serviços, promovendo práticas preventivas e o fortalecimento dos mecanismos de controle, em alinhamento com as áreas responsáveis pela gestão de riscos e segurança do paciente.
• Coordenar a estruturação, revisão e disseminação das políticas, diretrizes, procedimentos e padrões relacionados à qualidade, assegurando sua atualização, aplicação e aderência às necessidades institucionais.
• Atuar de forma transversal junto às áreas corporativas e unidades assistenciais, promovendo orientação técnica, integração, alinhamento de práticas e suporte à implementação das diretrizes do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, por meio da definição de metas, acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento de competências, dimensionamento de recursos e organização das atividades, em conformidade com as políticas de gestão de pessoas.

Local e Horário de Trabalho:

• Belo Horizonte e região (rede exclusiva Unimed BH);