Coordenador(a) de Planejamento e Performance

Arco Educação; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Plano de saúde e odontológico

Vale transporte

Licença maternidade/paternidade estend

Auxílio creche

Desconto em passagens

MBA/Pós-Graduação

Resumo da oferta

A Arco Educação busca um líder de dados para a área de Gestão de Risco e Receita - Contratos, Repasse e Aderência. Você irá liderar uma equipe dedicada, desenvolver modelos analíticos descritivos e prescritivos, alinhando entregas entre usuários finais e fontes de dados.

Você trabalhará com governança de produtos de dados, KPIs como aderência e SLA, e construirá dashboards que apoiem decisões estratégicas, conectando análises técnicas às necessidades do negócio e contribuindo para a eficiência

Qualificações

• Domínio avançado de SQL para exploração de dados complexos.
• Experiência prática em automações (Google Apps Script, Python ou Workato).
• Capacidade de comunicar análises técnicas de forma clara e acionável.

Responsabilidades

• Liderar uma equipe de dados dedicada à construção de modelos analíticos descritivos e prescritivos.
• Liderar o desenvolvimento e a governança de produtos de dados (tabelas e arquiteturas analíticas como produto final).
• Conduzir análises de dados de ponta a ponta, desde o entendimento do problema até a proposição de ações estratégicas.
• Estruturar, acompanhar e evoluir KPIs estratégicos da Operação (aderência, SLA, performance).
• Identificar padrões e oportunidades nos dados para impulsionar melhorias na operação.
• Construir e otimizar soluções analíticas e dashboards para reports operacionais.

Conhecimentos

SQL avançado

Automação (Google Apps Script / Python

Comunicação clara

Pensamento analítico

Visão de negócio

Ferramentas

Google BigQuery

Metabase

Looker

Descrição da oferta de emprego

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Sobre a Área

A área de Gestão de Risco e Receita - Contratos, Repasse e Aderência (frente de Aderência) é responsável por estruturar a inteligência de dados, a governança operacional e o acompanhamento de performance de todo o ecossistema de contratos da companhia. O time atua na fronteira entre a engenharia analítica e as frentes de negócio, transformando grandes volumes de dados operacionais em modelos prescritivos, tabelas como produtos de dados e dashboards estratégicos. O foco central da área é evoluir KPIs de serviço e eficiência (como SLAs e aderência contratual), diagnosticar oportunidades de melhoria e construir soluções analíticas que otimizem processos e garantam a sustentabilidade financeira e operacional do negócio.

No Dia a Dia Você Irá

• Liderar uma equipe de dados dedicada à construção de modelos analíticos descritivos e prescritivos;
• Liderar o desenvolvimento e a governança de produtos de dados (tabelas e arquiteturas analíticas como produto final), alinhando entregas entre usuários finais e fornecedores de dados;
• Conduzir análises de dados de ponta a ponta, desde a imersão no entendimento do problema de negócio até a proposição e recomendação de ações estratégicas;
• Estruturar, acompanhar e evoluir KPIs estratégicos da Operação (aderência, SLA, performance, entre outros);
• Identificar padrões, tendências e oportunidades nos dados, trazendo recomendações acionáveis que impulsionem resultados e alavanquem melhorias na operação;
• Construir e otimizar soluções analíticas, utilizando linguagem SQL e ferramentas de visualização para criar dashboards e garantir eficiência nos reports operacionais;
• Colaborar de maneira próxima com equipes multidisciplinares (operações, atendimento, consultoria e dados), conectando análises técnicas às reais necessidades do negócio.

Para Participar Do Nosso Processo Você Precisa Ter

• Domínio avançado da linguagem SQL para exploração, manipulação e tratamento de dados complexos;
• Experiência prática na construção de automações (Google Apps Script, Python ou ferramentas de integração como Workato);
• Comunicação direta e assertiva: habilidade de comunicar análises técnicas e recomendações de forma clara, objetiva e acionável para diferentes públicos;
• Perfil altamente analítico, questionador e com forte senso de dono (ownership);
• Experiência prévia em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
• Capacidade de equilibrar profundidade técnica/analítica com uma visão apurada de negócio.

Diferenciais

• Experiência prévia com Google BigQuery e/ou arquiteturas de dados em nuvem (Cloud Computing);
• Experiência com ferramentas de visualização de dados — preferencialmente Metabase e Looker.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

• Vale alimentação e/ou refeição Flash
• Plano de saúde e odontológico SulAmerica
• Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio creche
• Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
• Incentivo à educação
• Desconto em passagens aéreas
• Parceria com plano de saúde para Pet
• Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
• Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.#VemPraArco