Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Sobre a Área:
A área de Gestão de Risco e Receita - Contratos, Repasse e Aderência (frente de Aderência) é responsável por estruturar a inteligência de dados, a governança operacional e o acompanhamento de performance de todo o ecossistema de contratos da companhia. O time atua na fronteira entre a engenharia analítica e as frentes de negócio, transformando grandes volumes de dados operacionais em modelos prescritivos, tabelas como produtos de dados e dashboards estratégicos. O foco central da área é evoluir KPIs de serviço e eficiência (como SLAs e aderência contratual), diagnosticar oportunidades de melhoria e construir soluções analíticas que otimizem processos e garantam a sustentabilidade financeira e operacional do negócio.
No dia a dia você irá:
- • Liderar uma equipe de dados dedicada à construção de modelos analíticos descritivos e prescritivos.
- • Liderar o desenvolvimento e a governança de produtos de dados (tabelas e arquiteturas analíticas como produto final), alinhando entregas entre usuários finais e fornecedores de dados.
- • Conduzir análises de dados de ponta a ponta, desde a imersão no entendimento do problema de negócio até a proposição e recomendação de ações estratégicas.
- • Estruturar, acompanhar e evoluir KPIs estratégicos da Operação (aderência, SLA, performance, entre outros).
- • Identificar padrões, tendências e oportunidades nos dados, trazendo recomendações acionáveis que impulsionem resultados e alavanquem melhorias na operação.
- • Construir e otimizar soluções analíticas, utilizando linguagem SQL e ferramentas de visualização para criar dashboards e garantir eficiência nos reports operacionais.
- • Colaborar de maneira próxima com equipes multidisciplinares (operações, atendimento, consultoria e dados), conectando análises técnicas às reais necessidades do negócio.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- • Domínio avançado da linguagem SQL para exploração, manipulação e tratamento de dados complexos.
- • Experiência prática na construção de automações (Google Apps Script, Python ou ferramentas de integração como Workato).
- • Comunicação direta e assertiva: habilidade de comunicar análises técnicas e recomendações de forma clara, objetiva e acionável para diferentes públicos.
- • Perfil altamente analítico, questionador e com forte senso de dono (ownership).
- • Experiência prévia em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado.
- • Capacidade de equilibrar profundidade técnica/analítica com uma visão apurada de negócio.
Diferenciais:
- • Experiência prévia com Google BigQuery e/ou arquiteturas de dados em nuvem (Cloud Computing).
- • Experiência com ferramentas de visualização de dados — preferencialmente Metabase e Looker.
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
- + Vale alimentação e/ou refeição Flash
- + Plano de saúde e odontológico SulAmerica
- + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
- + Licença maternidade e paternidade estendida
- + Auxílio creche
- + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
- + Incentivo à educação
- + Desconto em passagens aéreas
- + Parceria com plano de saúde para Pet
- + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
- + Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossaspessoas serão mais felizes, engajadase commais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos quetodasas pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco